El Grand Hotel de l'Univers ofrece 40 habitaciones insonorizadas para no fumadores, divididas en tres categorías: estándar (12-18 m²), superior (16-22 m²) y privilege (17-25 m²). Las habitaciones estándar tienen una cama doble de 140x190 cm, mientras que las habitaciones superiores y privilege cuentan con una cama doble de 160x190 cm o dos camas individuales de 80x190 cm. Todas las habitaciones incluyen WiFi gratuita, TV de pantalla plana con canales por cable, teléfono directo, servicio de despertador, plancha (bajo petición) y secador de pelo. Los baños privados disponen de ducha o bañera y artículos de aseo gratuitos. No se pueden añadir camas supletorias ni cunas.
El hotel ofrece un desayuno buffet en el comedor de 7:00 a 10:30, así como servicio de desayuno en la habitación de 7:15 a 10:30 con zumos de fruta, bollería, pan, fruta fresca, huevos y ensalada de frutas. También hay una opción de desayuno express que incluye una bebida caliente, zumo de fruta y bollería.
El Grand Hotel de l'Univers es apto para eventos corporativos y ofrece espacios de hasta 100 m² para reuniones. Cuenta con varios salones, entre ellos el Salon Cathédrale (50 m², hasta 30 personas en formato cóctel), el Salon Hortillonnage (25 m², hasta 20 personas en filas) y el Salon Jules Verne (100 m², hasta 50 personas en formato cóctel), que combinan tres salones modulares. El Salon Naours, de 56 m² con bóveda, puede acoger hasta 35 personas en filas. El hotel puede sugerir actividades de team building, como juegos de escape y visitas en barco a los jardines flotantes.
El Grand Hotel de l'Univers se encuentra a 100 m de la estación de tren de Amiens, a 5 minutos a pie de la catedral y a 10 minutos del barrio de Saint-Leu y los Hortillonnages. El aparcamiento público de pago Perret está a 200 m, en 3 Boulevard de Belfort. Desde el hotel, se puede acceder a pie a las principales atracciones de la ciudad, como la casa de Jules Verne. La propiedad está a 70 km de Beauvais Tille.
El hotel ofrece recepción 24 horas y personal multilingüe. Dispone de conexión WiFi gratuita, ascensor, prensa, servicio de lavandería/tintorería y consigna de equipaje. Se admiten mascotas sin cargo. Los clientes pueden acceder al club de fitness Basic-Fit cruzando la calle (7 Rue de Noyon). En las instalaciones hay salas de reuniones, un rincón de Internet y servicio de habitaciones con un menú destacado, y servicios personalizados.
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