Cada habitación doble del Hotel Neste de Jade incluye una cama doble de 160 cm, un televisor de pantalla plana conectado, baño y WC separado. Hay suites familiares equipadas con literas. Una habitación está adaptada para personas con movilidad reducida. Disponen de plancha, calefacción, aire acondicionado, set de té y café, terraza, vestidor y mobiliario de jardín. Todas las habitaciones tienen vistas a la montaña.
El desayuno se sirve en la sala de desayunos con productos locales y orgánicos. El precio es de 13,5 € por adulto (mayores de 12 años) y 9 € por niño (de 6 a 11 años incluidos); gratuito para los más pequeños. Se utilizan productos de origen local (miel, quesos, embutidos, frutas) en la medida de lo posible.
El Hotel Neste de Jade ofrece una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden relajarse con masajes y tratamientos relajantes. El hotel está cerca del centro termal "Sensoria" y del centro de fitness Sensoria Rio. Los huéspedes pueden participar en barranquismo, rafting, ciclismo de montaña, escalada en roca, pesca y vía ferrata. En invierno, los huéspedes pueden esquiar en las zonas de Saint-Lary 1700 Pla d'Adet, Saint-Lary 1900 Espiaube o Saint-Lary 2400, que representan 200 km de pistas interconectadas.
El Hotel Neste de Jade está situado frente al nuevo teleférico que ofrece fácil acceso a las pistas de esquí, a 5 minutos a pie del centro del pueblo y del teleférico. Se encuentra a 85 km de Tarbes Lourdes Pyrénées. Los huéspedes pueden visitar España y la Sierra de Guara, Lourdes, Tarbes y Toulouse. El hotel está rodeado de lugares de interés como Sarrat Evasion (0,5 km), Le Moulin de la Mousquere de Sailhan (1,5 km) y Mines de Vielle Aure (0,3 km).
El hotel ofrece venta de forfaits en la recepción. Los huéspedes pueden utilizar el garaje para bicicletas y el servicio de guarda de material de esquí en la tienda INTERSPORT contigua al hotel. El hotel ofrece limpieza reforzada de las habitaciones y de las zonas comunes varias veces al día, gel hidroalcohólico en todas las zonas comunes y medición frontal de la temperatura del personal antes de cada turno. El hotel cuenta con acceso para minusválidos en la primera planta. Los huéspedes pueden comprar el forfait en la recepción. Se ofrecen servicios de lavandería bajo petición.
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