Occidental At Xcaret Destination, Xcaret Park ➤ Reseñas, Habitaciones y Precios 2026

75 fotos

Hotel Occidental At Xcaret Destination Xcaret Park Naturaleza foto This aerial photograph captures a beautiful tropical resort nestled along a stunning coastline. The resort features a large, low-lying building with a brown, pitched roof, situated on a gentle slope overlooking a tranquil lagoon. The lagoon is a mix

Hotel Occidental At Xcaret Destination Xcaret Park Exterior foto The photo is an aerial view of a luxurious resort nestled amidst lush, green tropical vegetation along a coastline. The resort features several buildings with a modern, yet somewhat rustic architectural style, characterized by light-colored walls, te

Hotel Occidental At Xcaret Destination Xcaret Park Exterior foto The photo captures a vibrant, narrow river flowing through a lush, green canyon. The water is a stunning turquoise color, clear and inviting, with gentle ripples suggesting a calm current.

The canyon walls are high and steep, covered in vibrant gre

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Detalles clave

Sobre el Hotel

Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez Km 282, 307, Xcaret Park, México, 77710

Junto al Parque Xcaret

Genial

8.3

8.4

/10

Lo que les gusta a los huéspedes de Hotel Occidental At Xcaret Destination

Personal atento
Acceso directo a Xcaret
Jardines exuberantes
Comida deliciosa
Habitaciones frescas

"Puedes ir caminando desde el hotel a Xcaret y en tres minutos estas en el parque."

Barbara de Chile

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"El hotel está en la selva y hay muchos animales dando vueltas."

Pía de Chile

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"Además, este hotel incluso tiene dos entradas directas al parque Xcaret, lo que hizo que conocer ese espacio también fuera muy fácil."

Tamara de Perú

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Ubicación

El Occidental At Xcaret Destination es un hotel todo incluido situado junto al Parque Xcaret, famoso por su biodiversidad y cultura mexicana. Se localiza a solo 3 km de Playa del Carmen, facilitando el acceso a una variedad de actividades y excursiones. La proximidad al Parque Xcaret permite a los huéspedes explorar más de 40 atracciones culturales y naturales.

Alojamiento

El hotel cuenta con 765 habitaciones y suites rodeadas de exuberantes jardines tropicales, muchas de ellas con terraza o balcón. La sección Royal Level ofrece habitaciones con servicio exclusivo, minibar diario y acceso a una piscina privada. Las habitaciones están diseñadas para brindar comodidad y están equipadas con todo lo necesario para una estancia placentera.

Gastronomía

Occidental At Xcaret Destination ofrece una amplia variedad gastronómica con 11 restaurantes y 11 bares. Los visitantes pueden disfrutar de opciones que incluyen cocina tex-mex, italiana, asiática y más, atendiendo todos los gustos. Además, dos de los restaurantes son bufés internacionales, garantizando variedad en todas las comidas del día.

Experiencias y Entretenimiento

El hotel incluye el paquete Unlimited Xcaret Xperience, que brinda entrada ilimitada al Parque Xcaret durante toda la estancia. Las familias pueden aprovechar el club infantil, que ofrece actividades supervisadas. Además, los huéspedes pueden disfrutar de diversas actividades deportivas, desde tenis hasta buceo, y relax en 7 piscinas, incluyendo una exclusiva para adultos.

Bienestar

El Occidental At Xcaret Destination alberga un completo spa donde se ofrecen tratamientos inspirados en rituales mayas. Los huéspedes también pueden disfrutar de sesiones de yoga y otras actividades de bienestar. Esta atención al bienestar contribuye a una experiencia rejuvenecedora en el entorno natural del hotel.

Destacado por los huéspedes

RestauraciónComida deliciosa

La comida del buffet de playa fue deliciosa. Cenas maravillosas en el restaurante de pescados. La oferta gastronómica es amplia.

Lucía de México

Reseña de

Entretenimiento y MultimediaShows geniales

El show de magia y circo tuvo gran calidad. El show de la noche en el teatro fue buenísimo.

Javier de Argentina

Reseña de

Para NiñosDiversión asegurada

La playa es perfecta para niños pequeños. Los animalitos son un atractivo en el recorrido entre las distintas partes del hotel.

Daniela de Colombia

Reseña de

Selecciona tu tipo de habitación

Hotel Occidental At Xcaret Destination ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Habitación Real

2 personas

40 m²

Сamas dobles

Ducha

Cafetera

detalles de la habitación

Habitación Deluxe

2 personas

32 m²

Сamas dobles

Ducha

Cafetera

detalles de la habitación

Suite Junior

2 personas

47 m²

2 King Size Beds

Ducha

Cafetera

detalles de la habitación

Habitación Deluxe

2 personas

32 m²

Сamas dobles

Ducha

Cafetera

detalles de la habitación

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Servicios

Hotel Occidental At Xcaret Destination ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Instalaciones y servicios: Genial

8.5/10Puntuación de la reseña

General

Habitaciones para no fumadores
Wi-Fi gratis en las zonas comunes
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Acceso para sillas de ruedas
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Vestuario
Playa privada
Ascensor
Cambio de divisas
Cajero automático
Barbería/salón de belleza
Detectores de humo
Extintores
Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

Gimnasio
Esnórquel
Pista de tenis
Billar/ billar americano
Dardos
Ping-pong
Mini golf
Tiro con arco

Servicios

Traslado aeropuerto (de pago)
Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Alquiler de coches
Lavandería
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida

Comida

Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Cena
Menús de dietas especiales

Niños

Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Bufé para niños
Juegos de tablero
Zona de juegos para niños
Club infantil
Sala de juegos

Facilidades para personas con discapacidad

Baños para personas con discapacidad

SPA y Ocio

Piscina exterior
Playa
Tumbona
Parque acuático
Entretenimiento en directo
Club nocturno
Terraza solárium
Jardín
Ocio/ Sala de TV
Spa-Balneario
Sauna
Masaje corporal completo

Habitación

Aire acondicionado
Minibar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Mesa de comedor
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Artículos de baño gratis

Multimedia

Televisor LCD
Radio despertador AM/FM

Hito

Parque Xcaret

2.1 km

Parque de atracciones

Xplor

1.4 km

Parque

Xenses

1.3 km

Parque de atracciones

Delphinus Riviera Maya

600 m

Hito

Emotions Native Park

1.6 km

Hito

Fun Fitness Globetrotters

3.4 km

Hito

Playacar Golf Club

3.5 km

Hito

el Cenote Calavera

4.2 km

Playa

la playa de Playacar

4.1 km

Centro Comercial

City Club

4.2 km

Hito

Hard Rock Campo de Golf

4.3 km

Centro Comercial

Starbucks

4.3 km

Parque

del parque Xel-Há

4.4 km

Hito

Casa Tzutuhil

4.9 km

Hito

Zona Arqueológica de Playa del Carmen

4.8 km

Hito

Xaman Ha Aviary

4.9 km

Hito

Zona Arqueológica Playa del Carmen

5.4 km

Hito

Quinta Avenida

6.5 km

Hito

las finas artesanías mexicanas de La Sirena

6.0 km

Hito

Corazón de México

6.0 km

Hito

Galeria de Arte 5ta Avenida

6.1 km

Hito

Sol Jaguar

6.2 km

Museo

Frida Kahlo Museum

6.4 km

Museo

el Museo 3D de las Maravillas

6.4 km

Hito

Gastón Charó

6.4 km

Iglesia

la iglesia católica Nuestra Señora del Carmen

6.6 km

Hito

Arte en Playa

6.9 km

Hito

Ambarte

7.0 km

Cueva

Río Secreto

53.3 km

Cerca

Carretera Federal Cancun - Chetumal

Delphinus Xcaret

90 m

Restaurantes

Xin Gao

930 m

Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 282 Inside Hotel Xcaret

Explore Xcaret Park

Actividades y Ocio Cerca de Occidental At Xcaret Destination

Parque Xcaret

25 minutos caminando

Parque ecológico con ríos subterráneos, fauna y espectáculos culturales. Ideal para familias y parejas. Ofertas especiales a menudo.

Xplor

5 minutos en coche

Parque de aventuras donde disfrutar de tirolesas y rutas en jeep. Perfecto para los amantes de la adrenalina.

Xenses

5 minutos en coche

Parque de sensaciones que juega con los sentidos. Diversión única y actividades interactivas para todas las edades.

Delphinus Riviera Maya

10 minutos caminando

Experiencia de nado con delfines en un entorno natural. Actividad emocionante llena de interacciones memorables.

Buceo y Snorkel

10 minutos en coche

Aventura acuática excepcional en los arrecifes cercanos. Alquiler de equipos disponible y guías expertos en el lugar.

Spa de Relajación

5 minutos en coche

Spa que ofrece masajes y tratamientos de bienestar. Espacio ideal para relajarse después de un día de exploración.

Xin Gao

12 minutos caminando

Restaurante asiático moderno con sushi y platos orientales. Destaca por sus deliciosos sabores y decoración acogedora.

La Cocina

5 minutos en coche

Cocina mexicana auténtica. Platos locales y ambiente informal, ideal para disfrutar en familia. Se recomiendan reservas.

Bar Nocturno

10 minutos en coche

Bar popular con música en vivo y buena coctelería. Ideal para relajarse y conocer gente. Eventos los fines de semana.

Teatro de Playa del Carmen

15 minutos en coche

Teatro que presenta obras y espectáculos en vivo. Opción perfecta para familias y amigos en busca de una noche cultural.

Cómo desplazarse

Centro de la ciudad

Xcaret Park3 min · 200 m

Aeropuerto

Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)12 min · 7.7 km

Aeropuerto Internacional de Cozumel (CZM)46 min · 30.2 km

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Información y normas de la propiedad

Entrada

desde las 15:00-23:59

Salida

hasta las 11:00

Aparcamiento

Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.

Internet

Hay Internet inalámbrico gratis disponible en las zonas públicas.

Desayuno

El hotel Occidental At Xcaret Destination sirve un desayuno completo gratis.

Niños y camas extra

Las habitaciones no están equipadas con camas extras.

Mascotas

No se admiten mascotas.

Idiomas

español

Número de habitaciones:

589

Nombre anterior

Occidental Grand Xcaret

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Hotel Occidental At Xcaret Destination de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Resumen de la reseña

Según las últimas críticas

Desarrollado por la IA

El Occidental At Xcaret Destination destaca por su ubicación privilegiada cerca de los parques del grupo Xcaret, ofreciendo incluso acceso a Xcaret andando o mediante góndola. Los huéspedes suelen apreciar la belleza del resort, situado en un entorno natural con animales tropicales en libertad, así como las diversas albercas y la playa. Las habitaciones son espaciosas y limpias; sin embargo, algunos mencionan que el aire acondicionado en el restaurante podría mejorar. En general, se percibe como unas vacaciones de gran valor a un precio razonable.

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Puntuación de la reseña

Basado en 8702 reseñas verificadas

9.1/10

Perfecto

89%

Lo recomiendan

Ubicación

8.9/10

Limpieza

8.6/10

WiFi de pago

6.3/10

Relación calidad-precio

8.1/10

Pros

Buffet variado

Acceso a Xcaret

Instalaciones amplias

Contras

Servicio decayó

Olor a humedad

Reservas difíciles

Alicia de España

Familia con niños

Deluxe Room

4 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Febrero 10, 2026

8.5/10

gran caleta y buena comida

agradable playaamable personalmala habitación

la playa estuvo agradable, le doy un 10/10. el personal fue muy amable en todo momento, eso me gustó mucho.

la segunda vez que me hospedo aquí y el servicio bajó mucho. al llegar, querían darnos una habitación con un pasillo lleno de insectos, algunos entraban en otros cuartos. fue terrible.

Rooms

9/10

la habitación era espaciosa y muy limpia. el personal era amable y atento.

Facilidades

8/10

Tiene una hermosa caleta que no he visto en ningún otro lugar. también tiene animales como venados, monos y coatíes. Es como estar en un pequeño zoológico. las instalaciones son amplias, con mucha vegetación y ruinas.

0 útil

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Amado de España

Familia con niños

Deluxe Room

5 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Diciembre 31, 2025

8.5/10

Una estancia genial en un entorno agradable!

personal atentoequipo agradableservicio atentoestancia genial

Es la primera vez que vengo a este lugar, y me ha encantado. El personal siempre fue muy atento y servicial. José y las chicas del staff fueron muy bonitos y siempre se aseguraron que estuviera a gusto. Si tuviera que volver, sin duda elegiría este mismo sitio. La habitación 18311 tenía un equipamiento agradable.

En el restaurante mexicano, tardaron en servir el agua. El arroz estaba un poco pegado, la verdad es que la atención podría mejorar un poco.

Habitaciones

9/10

La habitación tiene una cama grande y cómoda. El baño está muy limpio y bien equipado. Hay un balcón con vistas al jardín, un verdadero lujo.

Facilidades

8/10

Hay varias piscinas grandes, tanto cubiertas como al aire libre. Los jardines están muy bien cuidados y hay muchos animales sueltos. El lugar tiene también un gimnasio moderno y bien equipado.

Servicio

9/10

El personal siempre es amable y servicial. Siempre están dispuestos a ayudar con cualquier cosa que necesites. Me gustó que la atención es rápida y eficiente en todas partes, sin duda volvería.

Restauración

8/10

La comida es rica y variada, con opciones para todos los gustos. El buffet ofrece una gran selección de platos internacionales y especialidades locales. Los restaurantes a la carta son geniales. El steak house es el mejor.

0 útil

Preguntas de los usuarios

Sobre Occidental At Xcaret Destination

¿Podrían proporcionar más detalles sobre las comidas, cenas y bebidas alcohólicas disponibles en el hotel?

10 enero 2024

El programa Todo Incluido ofrece comidas, refrigerios y bebidas ilimitadas, con acceso a 11 restaurantes, incluyendo 5 a la carta. La selección de bares es variada, incluyendo un bar en la discoteca y múltiples opciones de diversión.

¿El paquete incluye acceso al parque Xcaret durante mi estancia?

5 febrero 2024

No está incluido de manera estándar, pero se puede adquirir el paquete de acceso ilimitado al parque Xcaret por un costo adicional, que incluye beneficios especiales como una botella de tequila y descuentos en el hotel.

¿Es necesario transporte para llegar a la playa privada del hotel?

15 marzo 2024

La playa privada es parte del hotel y se encuentra dentro de la propiedad, lo que significa que no es necesario utilizar transporte para acceder a ella.

¿Hay alguna opción de transporte disponible desde el aeropuerto hacia el hotel?

22 marzo 2024

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto por un costo adicional. Además, existen taxis disponibles para viajar a los parques cercanos.

¿El hotel cuenta con servicios para personas con alergias alimentarias?

28 abril 2024

Los restaurantes del hotel pueden acomodar distintas necesidades dietéticas. Se recomienda informar al personal sobre cualquier alergia para recibir la mejor atención.

¿Se puede hacer una actualización al Paquete Royal en el momento del check-in?

10 mayo 2024

Sí, los huéspedes pueden solicitar un upgrade al Royal Level durante el check-in, sujeto a disponibilidad.

¿Cuánto cuesta el acceso ilimitado al parque Xcaret si me hospedo en Occidental?

18 junio 2024

El precio para el acceso ilimitado es de $220 USD para adultos y $110 USD para menores de 5 a 11 años. Los menores de 4 años pueden entrar gratuitamente.

¿Puedo enviar un mensaje al hotel para preguntar sobre el costo de la habitación?

25 julio 2024

Se recomienda contactar directamente a la agencia de reservas para obtener información detallada sobre precios y disponibilidad.

¿El hotel ofrece pruebas rápidas de Covid-19 en la propiedad?

1 agosto 2024

Sí, hay un laboratorio externo en el hotel que realiza pruebas rápidas de Covid-19, pero es importante verificar los costos directamente en la recepción.

¿Cuál es la tarifa para el uso de Wi-Fi en todo el hotel?

12 septiembre 2024

Las tarifas para el uso de Wi-Fi son: 1 día - $12 USD, 3 días - $25 USD, y 7 días - $45 USD, cobrados por dispositivo.