El Hotel Palacio de Santa Inés ofrece habitaciones equipadas con baño privado, aire acondicionado, teléfono directo y televisión por cable. Disponen de secador de pelo, artículos de aseo gratuitos y Wi-Fi sin costo. Las habitaciones incluyen caja fuerte, minibar y carta de almohadas. Algunas ofrecen vistas a la Alhambra. Las habitaciones de tipo dúplex cuentan con un piso principal y un altillo de madera.
Todas las habitaciones incluyen plancha, tetera/cafetera, fregadero, televisión, teléfono, aire acondicionado y calefacción. Cuentan con minibar (con cargo adicional), caja fuerte sin costo, Wi-Fi gratuita, suelo de baldosa y servicio de despertador. Se ofrece servicio de limpieza en seco y lavandería (con cargo adicional), así como desayuno opcional en la habitación. Las ventanas están insonorizadas. El baño está equipado con artículos de aseo, menú de almohadas, inodoro, ducha, bañera con ducha, bidé, secador de pelo, espejo de aumento, bañera de hidromasaje, albornoz y zapatillas.
El hotel dispone de un salón con un auténtico artesonado mudéjar, construido en 1512. Se ofrece un paquete romántico que incluye una botella de cava, bombones y decoración romántica. Los huéspedes pueden descubrir los principales destinos turísticos de los alrededores.
El Hotel Palacio de Santa Inés está ubicado en el barrio del Albaicín, el antiguo barrio musulmán de la ciudad. Se encuentra a pocos minutos de la Catedral de Granada, lo que facilita la exploración de la ciudad a pie. La Alhambra está cerca del hotel. Se ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto, biblioteca y servicios de limpieza en seco y lavandería. El hotel está situado en una de las calles más románticas del mundo, al pie de la Alhambra. El hotel le proporcionará un permiso de acceso por ser cliente, aunque la circulación es complicada debido a las calles estrechas y de piedra, casi todas peatonales. Se puede llegar al hotel en taxi. Si llega en coche, es mejor dejarlo primero en el aparcamiento asociado y llegar al hotel siguiendo las instrucciones. Es casi impracticable aparcar el coche cerca del hotel. En los alrededores hay muchos bares y restaurantes.
El Hotel Palacio de Santa Inés ofrece servicio de habitaciones las 24 horas y espacios de trabajo aptos para ordenadores portátiles. Se ofrecen servicios de control de capacidad en la recepción y distanciamiento interpersonal, con un número máximo de personas dependiendo del área disponible en la recepción. Se colocan marcadores de distancia, indicados por vinilos, carteles y pegatinas informativas. El hotel ofrece servicio de lavandería y limpieza en seco (con cargo adicional). El hotel ofrece servicio de planchado, servicio de limpieza en seco y servicio de lavandería (con cargo adicional).
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