El Hotel Portuense ofrece habitaciones individuales, dobles, con dos camas y triples, todas equipadas con aire acondicionado, calefacción, armario, mesa, silla y WiFi de alta velocidad provisto por CISCO Enterprise. Los baños privados cuentan con bañera o ducha, artículos de aseo gratuitos, gel de baño, champú y jabón. Las habitaciones dobles tienen una cama doble para dos personas, mientras que las habitaciones con dos camas tienen dos camas individuales. Las habitaciones triples tienen 13 m² y cuentan con tres camas individuales.
El Hotel Portuense sirve un desayuno continental gratuito con pan y mermelada. Se prioriza la limpieza en húmedo en lugar de la limpieza en seco. Los huéspedes pueden encontrar restaurantes típicos en la zona.
El Hotel Portuense está situado en una calle tranquila, en la Rua das Portas de Santo Antão, 151, en la parroquia de Santo António, paralela a la Avenida da Liberdade y detrás del Hard Rock Café. Se encuentra a 5 minutos a pie de Restauradores y Rossio. El hotel está cerca de la Plaza del Príncipe Real y del Jardín Botánico. Los huéspedes pueden tomar el tranvía 15E en la Praça da Figueira para visitar la Torre de Belém y los Mosteiros dos Jerónimos. En la estación de Rossio, que está a cinco minutos, se puede tomar el tren al pueblo de Sintra para explorar el Palacio da Pena y la Quinta da Regaleira.
Se puede llegar al Hotel Portuense en autobús (líneas 722 o 744, salida en Restauradores) o en metro (línea roja desde el aeropuerto hasta Alameda, luego cambiar a la línea azul en S. Sebastião y salir en Restauradores, o cambiar a la línea verde en Alameda y salir en Rossio). Desde la estación de Santa Apolónia, tomar el autobús 759 y salir en Restauradores, o cambiar a la línea verde y salir en Rossio. Desde la estación de Sete Rios, tomar el metro desde Jardim Zoológico, línea azul y salir en Restauradores. Desde la estación de Oriente, tomar el metro, línea roja, hasta Alameda y cambiar a la línea verde y salir en Rossio, o cambiar a la línea azul en S. Sebastião y salir en Restauradores. En coche, dirigirse hacia Centro y luego a Marquês de Pombal, bajar por la Av. Liberdade hacia Restauradores. Se encuentra detrás del Hard Rock Café.
El Hotel Portuense Lisboa, abierto desde 1967, ofrece recepción las 24 horas, servicio de lavandería, conexión WiFi gratuita y un vestíbulo. Se ofrece información turística. Las características de seguridad incluyen un detector de monóxido de carbono, un extintor de incendios, un detector de humo, un sistema de seguridad y un botiquín de primeros auxilios. El hotel ofrece servicio de limpieza en seco y lavandería, y dispone de consigna de equipaje. Se aceptan pagos con Visa, Visa Electron, Visa Secure, Mastercard, Mastercard Identity Check, Maestro, Diners Club International, Discover, JCB, MB, MB Way y PayPal. Hay un aparcamiento público disponible por 20,00 € al día.
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