Hotel Smy Puerto de la Cruz Exterior fotoHotel Smy Puerto de la Cruz Habitación fotoHotel Smy Puerto de la Cruz Camas foto
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Desde44US$ /noche
Entrada
01jun2026Fecha
Salida
02jun2026Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Avenida Marqués de Villanueva del Prado, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400
-
Cerca de la playa y el lago Martianez
Genial
8.0
7.6
/10
4.1
/5

Ubicación

El Fergus Puerto de La Cruz se sitúa en la costa norte de Tenerife, cerca de la Playa Jardin, famosa por su arena negra volcánica. A solo 30 minutos del Aeropuerto de Tenerife Norte, el hotel ofrece fácil acceso a las principales atracciones de la isla, incluyendo el Parque Nacional del Teide. Los huéspedes pueden explorar el encantador centro histórico de Puerto de la Cruz, a pocos minutos a pie del hotel.

Alojamiento

El hotel cuenta con 207 habitaciones y suites, cada una equipada con balcón privado y vistas al mar o a los jardines. Las habitaciones están diseñadas para proporcionar comodidad y conveniencia, incluyendo aire acondicionado y televisión vía satélite. Los huéspedes pueden elegir entre varias configuraciones de habitaciones, desde dobles hasta suites familiares.

Bienestar y entretenimiento

Fergus Puerto de La Cruz destaca por su amplia oferta de entretenimiento, que incluye una piscina al aire libre rodeada de jardines tropicales. El hotel también ofrece un gimnasio bien equipado y un programa de actividades diarias, que va desde aeróbic acuático hasta talleres artísticos. Los más pequeños pueden disfrutar del club infantil, que ofrece actividades supervisadas.

Gastronomía

El hotel ofrece un restaurante buffet que brinda opciones variadas de cocina canaria e internacional. Además, los huéspedes pueden disfrutar de refrescantes cócteles y aperitivos en el bar junto a la piscina. Las noches de temática gastronómica son una característica popular, ofreciendo una experiencia culinaria diferente cada semana.

Servicios Adicionales

Fergus Puerto de La Cruz proporciona servicios adicionales como un centro de negocios, ideal para aquellos que necesitan trabajar durante su estancia. El hotel también ofrece traslados a puntos estratégicos de la isla, facilitando la exploración de Tenerife. En la recepción, el personal multilingüe está disponible para ayudar con información local y actividades.

Lo más destacado

Ubicación: Cerca de Playa Jardin y Parque Nacional del Teide

Alojamiento: 207 habitaciones y suites con balcón privado

Bienestar: Piscina al aire libre y gimnasio

Gastronomía: Restaurante buffet con cocina canaria e internacional

“Este hotel es una buena opción para familias que buscan un lugar con actividades para todos. Me parece destacable la piscina climatizada, diseñada por César Manrique, y la variedad de opciones gastronómicas. Sin duda, un punto fuerte es el servicio de transporte gratuito a las zonas comerciales y las playas cercanas.”
Hotel logo
Anna BlackRedactor jefe de Tohotel
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Smy Puerto de la Cruz ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Superior con Cama Queen
2 personas
25 m² 
2 Сamas individuales
Bañera
Balcón
Habitación Estándar con Cama Queen
2 personas
21 m² 
2 Сamas individuales
Bañera
Aire acondicionado
Suite Junior
2 personas
31 m² 
2 Сamas individuales
Cafetera
Bañera
Habitación Superior con Cama Queen
2 personas
25 m² 
2 Сamas individuales
Bañera
Balcón
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Servicios

Smy Puerto de la Cruz ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Instalaciones y servicios: Genial
8.1/10Puntuación de la reseña

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Guarda equipajes
  • Ascensor
  • Detectores de humo
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Billar/ billar americano

Aparcamiento

  • Hervidor

Servicios

  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Comida

  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos
  • Cena

Negocios

  • Centro de negocios
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Cunas
  • Juegos de tablero
  • Piscina para niños

SPA y Ocio

  • Piscina climatizada
  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento en directo
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Piscina con vista
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Cocina

  • Hervidor

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
Ver más

Restaurante del establecimiento

Smy Puerto de la Cruz ofrece una experiencia culinaria diversa y auténtica, con opciones que van desde un variado buffet hasta bares animados. Los huéspedes pueden disfrutar de un ambiente moderno y acogedor, ideal para saborear platos locales e internacionales.
Hotel Smy Puerto de la Cruz Restaurante foto
Hotel Smy Puerto de la Cruz Restaurante foto
Hotel Smy Puerto de la Cruz Restaurante foto

Restaurante #1

Local e Internacional
Ambiente
Moderno y acogedor, ideal para comenzar el día con buena energía.
Ofertas clave
Buffet extenso con opciones sin gluten y sin lácteos, todo preparado en una cocina en vivo.
Reserva
No
Abierto todos los días de 08:00 a 10:00.

Restaurante #3

Información no disponible
Ambiente
Información no disponible
Ofertas clave
Información no disponible
Reserva
No
Información no disponible

Lobby Bar

Bebidas y entretenimiento nocturno
Ambiente
Elegante y animado, ideal para adultos que buscan relajarse con música.
Ofertas clave
La mejor selección de cócteles y bebidas al ritmo de la mejor música.
Reserva
No
No especificado.

Pool Bar

Bebidas refrescantes y snacks
Ambiente
Vibrante y animado durante el día, junto a la piscina.
Ofertas clave
Menú a la carta con bebidas y aperitivos disponibles todo el día.
Reserva
No
No especificado.

Cafetería

Cafés y snacks
Ambiente
Acogedora, perfecta para un descanso reparador.
Ofertas clave
Variedad de cafés y opciones ligeras para disfrutar en cualquier momento.
Reserva
No
No especificado.

Ubicación de Smy Puerto de la Cruz

Avenida Marqués de Villanueva del Prado, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400
Ver mapa
Avenida Marqués de Villanueva del Prado, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400
Cerca
Playa
Ermita de San Telmo
1.4 km
La Paz
San Amaro
290 m
Jardín
Jardín de Orquídeas de Sitio Litre
360 m
Avenida Colón
Playa de Martiánez
410 m
Parque
Jardines Sitio Litre
400 m
38400
el Mirador La Paz
270 m
Calle Leopoldo Cólogan Zulueta
la Iglesia De San AMARO
310 m
Discoteca
Karaoke la Habanera
340 m
38400 Puerto de la Cruz
Playa Del Bollullo
400 m
Restaurantes
Tasca cervecería Barossa
110 m
Calzada Martianez Spot 17
Tasca Paso Doble
110 m
Avenida del Marques Villanueva Prado nr. 6 Local 1
Tucan
140 m
Calle de Sebastian Padron Acosta No 1
Bar Cafeteria Cuki
260 m
Calle Sebastian Padron Acosta 3 Edificio Guarico
Casa Pepe
270 m
Avenida del Marques Villanueva Prado 26
El Padrino San Amaro
290 m
Calle la Haya 2 La Paz
O'vesuvio 3
410 m
Avenida Aguilar y Quesada 3 Terraza Hotel Orotava -BeLive Hotels
El Rey de las Tortillas
460 m
Carretera Botanico 14
Mini Golf Club
350 m
Avenida del Marques Villanueva Prado 29 Carretera Botanico
Explore Puerto de la Cruz (Tenerife)
Actividades y Ocio en Puerto de la Cruz
Principales Atracciones
Actividades
Comida
Entretenimiento
Parque Loro
Parque Loro
25 minutos caminando
Un zoológico famoso por sus loros y espectáculos interactivos. Ideal para familias y cuenta con zonas verdes para disfrutar.
Lago Martiánez
Lago Martiánez
13 minutos caminando
Complejo de piscinas y lagos, diseñado por César Manrique, perfecto para un día de relax y diversión junto al mar.
Jardín de Aclimatación de La Orotava
Jardín de Aclimatación de La Orotava
10 minutos caminando
Hermoso jardín botánico con plantas exóticas. Ofrece vistas espectaculares y es un lugar tranquilo para pasear.
Castillo de San Felipe de Lara
Castillo de San Felipe de Lara
20 minutos caminando
Castillo histórico con vistas al mar. Su arquitectura es impresionante y hay actividades culturales durante el año.
Senderismo en el Parque Taoro
17 minutos caminando
Ruta de senderismo con vistas panorámicas. Acceso fácil y ideal para amantes de la naturaleza y la aventura.
Relax en la Playa de Martiánez
5 minutos caminando
Playa tranquila perfecta para tomar el sol y nadar. Acceso fácil y opciones de restaurantes cercanos para disfrutar.
Tasca cervecería Barossa
Tasca cervecería Barossa
2 minutos caminando
Bar con ambiente acogedor y cervezas locales. Ofrece tapas variadas y especialidades canarias. Ideal para una comida informal.
Tasca Paso Doble
Tasca Paso Doble
2 minutos caminando
Restaurante que sirve cocina tradicional canaria. Destacan sus platos de pescado y postres caseros. Reservas recomendadas.
Casa Pepe
Casa Pepe
4 minutos caminando
Cocina internacional en un ambiente familiar. Ofrecen opciones vegetarianas y un menú variado que incluye paellas.
Casino Taoro
Casino Taoro
17 minutos caminando
Casino elegante con opciones de juegos y restaurante. Ofrece espectáculos en vivo y actividades de entretenimiento.
Costa Martiánez. Ocio.
12 minutos caminando
Complejo de ocio y entretenimiento nocturno donde se pueden encontrar bares, restaurantes y actividades para toda la familia.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Puerto de la Cruz (Tenerife)5 min  ·  400 m
Aeropuerto
Aeropuerto de Tenerife Norte (TFN)40 min  ·  26.1 km
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS)139 min  ·  92.4 km
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Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 15:00-23:30
Salida
desde las 07:00-12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado de pago en el alojamiento.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible .
Desayuno
El hotel Smy Puerto de la Cruz sirve un desayuno completo gratis. 
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con camas extras. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Idiomas
inglés, alemán, español, italiano
Número de plantas:
7
Número de habitaciones:
304
Nombre anterior
Sol Puerto De La Cruz

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Smy Puerto de la Cruz de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Resumen de la reseña
Según las últimas críticas
Desarrollado por la IA
En general, los huéspedes disfrutan de este hotel por su buena ubicación cerca de todo, incluyendo la playa, restaurantes y el centro histórico. Las habitaciones son impecables y ofrecen vistas increíbles. Algunos mencionan que los postres podrían mejorar. Se destaca la variada y buena comida en el restaurante, así como la organización del mismo, lo que contribuye a una estancia agradable y una buena relación calidad-precio.
Ver másMostrar menos
Puntuación de la reseña
Basado en 1435 reseñas verificadas
8.1/10
Genial
74%
Lo recomiendan
WiFi gratuito
9.1/10
Personal
8.9/10
WiFi de pago
6.5/10
Desayuno
7.0/10
Pros
Habitaciones bonitas
Personal atento
Comida deliciosa
Contras
Mobiliario antiguo
Poca variedad comida
Reposición deficiente
Comentarios de los huéspedes
basado en 1435 reseñas
8.1/10
basado en 1140 reseñas
8.0/10
Alvaro de España
Viajero solo
Suite
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Febrero 13, 2026
9.0/10

Una estancia recomendable

vistas sorprendentespersonal atentobuena comunicaciónsocorristas atentos
La habitación tenía vistas sorprendentes y estaba muy limpia. El personal fue muy atento y servicial, me gustaron mucho. La comunicación entre los trabajadores era muy buena y el ambiente se sentía como una gran familia. Los socorristas estaban atentos en todo momento.
Tuve un pequeño problema con la secadora, aunque informé en recepción, no se solucionó.
Habitaciones
9/10
Las habitaciones son muy lindas con vistas agradables y están siempre limpias. Son cómodas y espaciosas. La limpieza es agradable, todo muy bien mantenido. Los baños tienen todas las facilidades necesarias para una estancia agradable.
Servicio
10/10
El personal es agradable y todos son muy atentos. La comunicación entre ellos es muy fluida. Destaco la amabilidad y disposición de Hillary, la chica de Relaciones Públicas. El servicio en general es muy bueno y eficiente.
Ubicación
8/10
El hotel está bien ubicado, cerca de varios puntos de interés. Está en una zona accesible y permite moverse fácilmente por la ciudad. Hay transporte público cercano.
0 útil
|
Mostrar menos
José María de España
habitación doble superior
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Febrero 06, 2026
9/10

un hotel de 10!

limpieza de diezhabitaciones equipadascomida variada
quiero destacar la limpieza de diez en todo el hotel. las habitaciones estaban bien equipadas, algo que valoré mucho. la comida era variada, me gustó ver opciones para todos los gustos.
0 útil
Mario de España
Superior Double Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 24, 2025
8.5/10

Estancia fantástica en un hotel hermoso

comida variadapersonal atentoexperiencia agradable
El hotel tiene una comida muy buena y variada. El personal es muy atento. Hillary es una chica muy atenta y siempre está pendiente de los huéspedes. Estoy deseando volver pronto, la experiencia fue agradable.
Tuve un pequeño problema con la secadora, a pesar de la intervención en recepción. Tampoco el aire acondicionado enfría bien a 15 grados.
Rooms
9/10
Las habitaciones muy limpias y confortables, tienen vistas fantásticas. Las habitaciones tienen mucha luz. La limpieza es diaria.
Restauración
8/10
La comida es buena y variada. El restaurante ofrece un menú variado con muchas opciones diferentes. La calidad de los alimentos es muy buena.
0 útil
|
Ver más
Patricia de España
Familia con niños
Superior Double Room
5 noches en octubre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 14, 2025
7/10
buena atencióncomida variadacamas durascomentarios ignorados
El hotel tiene una atención muy buena. La comida es variada y de buena calidad. Los bares son buenos y los cócteles muy ricos.
Las camas me resultaron muy duras. Una persona responsable del hotel parece no gustarle los comentarios. Dicen que la gente no se queja, pero hay muchos españoles que sí lo hacen.
0 útil
Pedro de España
Familia con niños
Superior Double Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 14, 2025
7/10
animación divertidapersonal atentosnacks limitadosbebidas escasas
Me gustó mucho la animación del hotel. El personal de recepción fue muy atento y servicial. La habitación era genial, con vistas muy bonitas.
Los snacks eran poco variados. La selección de bebidas en el todo incluido no me gustó mucho, ya que no estaban las marcas que suelo pedir.
0 útil
Joaquin de España
Familia con niños
superior double room
5 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña:Septiembre 06, 2025
8.7/10

estancia genial, volvería sin dudarlo

cómoda habitaciónlinda terrazabuena comidagran actitud
la habitación era muy cómoda, especialmente las camas, y contaba con una linda terraza con vistas a la piscina. la comida me pareció muy buena y variada, con muchas opciones para elegir. la animación fue muy bonita, disfruté mucho del espectáculo. la atención de los empleados fue de 10, destacando la actitud de la guest experience manager, muy atenta a todo
El primer día no entendí bien qué incluía el todo incluido, y casi no me dieron información. Además, los cócteles tenían poca variedad y no estaban bien presentados
Ubicación
9/10
el hotel tiene una buena ubicación cerca del centro, permitiendo un fácil acceso a las atracciones principales. la cercanía a la costa facilita disfrutar de paseos junto al mar. está bien comunicado con transporte público.
Restauración
8/10
el buffet ofrece una variedad de platos con temáticas diferentes cada noche. me gustó la carne y el pescado a la plancha, cocinados al momento. el desayuno es abundante, con opciones dulces y saladas, y también fruta fresca de temporada.
Facilidades
9/10
hay varias piscinas disponibles para adultos y niños, asegurando diversión para todos. el hotel ofrece acceso a internet wifi gratuito en todas las áreas. la animación propone actividades interactivas tanto de día como de noche para los clientes.
0 útil
|
Ver más
Lucía de España
Familia con niños
Superior Double Room
4 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña:Agosto 28, 2025
7/10

Estancia Aceptable

hotel bonitobuen serviciotrato amablecomida baja calidadescasez comidapocas toallas
Me gustó mucho el hotel. Lo encontré muy bonito y acogedor. Las vistas eran hermosas, me gustó el buen servicio de los trabajadores. En especial, quiero resaltar el trato amable de Hillary, la chica de relaciones públicas. Siempre estuvo dispuesta a dar lo mejor para que nuestra estancia fuera una mejor experiencia.
Me alojé allí en 2024. La comida era de muy poca calidad, una hora antes de acabar ya no quedaba casi nada. Si preguntabas para reponer, decían que ya no quedaba. El servicio de habitaciones no era el mejor, decíamos que éramos cuatro personas y nos dejaban solo tres toallas.
0 útil

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Entrada
01jun2026Fecha
Salida
02jun2026Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación