Kempinski Hotel Cancun, Cancún ➤ Reseñas, Habitaciones y Precios 2026

Name: Kempinski Hotel Cancun, Cancún
Address: Retorno Del Rey 36, Cancún, Quintana Roo, 77500
Price range: US$301+
Rating: 9.2

110 fotos

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Detalles clave

Sobre el Hotel

Retorno Del Rey 36, Cancún, 77500

Cerca de playas privadas

Perfecto

9.2

9.0

/10

4.1

Lo que les gusta a los huéspedes de Kempinski Hotel Cancun

Personal atento

Vistas sorprendentes

Servicio de diez

Comida deliciosa

"El hotel es muy bonito y clásico, muy bonita playa, las habitaciones muy cómodas y de buen tamaño, buen desayuno, personal muy amable, buenas albercas y temperatura del agua"

Mauricio de México

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"El Hotel es precioso, los acabados son increíbles."

Omhar

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"Las habitaciones son espectaculares grandes y con todo lujo, muy limpio , el personal atentisimo en todo momento y la comida buenísima"

Carlos de Perú

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Hotel Kempinski Cancún: 5 estrellas junto a la playa caribeña

Servicios

Kempinski Hotel Cancún ofrece un spa exclusivo llamado Kayantá, donde se realizan tratamientos de bienestar con ingredientes autóctonos de la región. Los espacios de eventos internos y al aire libre son ideales para conferencias, reuniones sociales y bodas. Además, la opción de acceso a The Club Lounge proporciona atención personalizada y un ambiente exclusivo.

Habitaciones

Las habitaciones Deluxe Seafront ofrecen vistas directas al mar Caribe desde su propio balcón, proporcionando un espacio amplio y lujoso para descansar. Las Club Seafront Rooms incluyen servicios adicionales como registro y salida privados en el Club Lounge. Todas las habitaciones están decoradas con detalles elegantes y amenidades de Salvatore Ferragamo(R).

Ubicación

Ubicado en la zona hotelera de Cancún, el Kempinski Hotel se sitúa sobre la arena blanca de la playa caribeña. Este punto estratégico permite un acceso rápido a las principales atracciones locales y culturales de la región. La cercanía al océano permite disfrutar de actividades acuáticas y exploraciones costeras.

Bienestar

Kayantá Spa ofrece tratamientos de lujo inspirados en la cultura maya, utilizando ingredientes de la península de Yucatán. Los huéspedes pueden disfrutar de un Aqua Retreat Day Pass, que otorga acceso a instalaciones de relajación como sauna y jacuzzi. Estas experiencias están diseñadas para revitalizar el cuerpo y la mente en un entorno de calma.

Gastronomía

Kempinski Hotel Cancún alberga varios restaurantes galardonados, incluyendo Fantino, reconocido con el premio AAA 5-Diamond. El Café Mexicano ofrece un buffet de desayuno abundante, con una mezcla de platos internacionales y tradiciones locales. También se pueden disfrutar comidas frente al mar en Casitas, donde se sirven mariscos frescos y carnes a la parrilla.

Selecciona tu tipo de habitación

Kempinski Hotel Cancun ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Deluxe Sea side Double Room
2 personas
41 m²
Сamas dobles
Aire acondicionado
Balcón
detalles de la habitación
Deluxe Sea side Double Room
2 personas
41 m²
Сamas dobles
Aire acondicionado
Balcón
detalles de la habitación
Deluxe Sea side King Room
2 personas
41 m²
1 Сama grande
Aire acondicionado
Balcón
detalles de la habitación

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septiembre 2026 - septiembre 2027

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Entrada/ Salida

Servicios

Kempinski Hotel Cancun ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Instalaciones y servicios: Perfecto

9.2/10Puntuación de las reseñas

General

Prohibido fumar en el territorio
Wi-Fi gratis en las zonas comunes
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
Registro de entrada y salida exprés
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Acceso para sillas de ruedas
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Vestuario
Playa privada
Ascensor
Cambio de divisas
Cajero automático
Peluquería
Cafetería
Detectores de humo
Extintores
Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

Gimnasio
Pista de tenis
Campo de golf
Clases de yoga
Entrenador deportivo

Servicios

Traslado aeropuerto (de pago)
Servicio de aparcacoches
Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida

Comida

Desayuno en la habitación
Restaurante
Barra de bocadillos
Bar/ salón
Menús de dietas especiales

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias

Niños

Niñera/ Servicios infantiles
Bufé para niños
Zona de juegos para niños
Club infantil

Facilidades para personas con discapacidad

Baños para personas con discapacidad

SPA y Ocio

Piscina climatizada
Piscina exterior
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Entretenimiento en directo
Jardín
Spa-Balneario
Solárium
Sauna
Sala de vapor
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Depilación con cera
Exfoliación corporal
Limpiezas de cutis
Sala de tratamientos
Envolturas corporales
Masajes de espalda
Masaje de cabeza
Masaje corporal completo
Masaje de pies
Piscina con vista
Extremo poco profundo
Servicios de maquillaje

Habitación

Aire acondicionado
Calefacción
Minibar
Zona de estar
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Bañera y ducha independientes
Artículos de baño gratis

Multimedia

Televisor LCD
Radio despertador AM/FM

Restaurante del establecimiento

El Kempinski Hotel Cancún ofrece una experiencia gastronómica excepcional con una variedad de opciones que destacan por su autenticidad y calidad. Desde sofisticados platos mediterráneos hasta la vibrante cocina mexicana, cada restaurante promete una velada memorable en un ambiente cautivador.

Fantino
Mediterránea, Mariscos
Ambiente
Tradicional, Romántico
Ofertas clave
Menú de degustación con platos seleccionados de la carta regular, ideal para una cena íntima.
Reserva
Recomendadas
Cena de 18:30 a 23:00 de lunes a sábado.
The Club Grill
Internacional
Ambiente
Tradicional
Ofertas clave
Platos clásicos y un ambiente acogedor, perfecto para disfrutar en pareja o con amigos.
Reserva
Recomendadas
Cena de 18:30 a 23:00 de lunes a sábado.
Casitas
Americana, Mariscos, Steakhouse
Ambiente
Romántico
Ofertas clave
Deliciosos cortes de carne y mariscos frescos en un entorno encantador.
Reserva
Recomendadas
Cena de 19:00 a 23:00 de lunes a sábado.
El Café Mexicano
Mexicana
Ambiente
Informal
Ofertas clave
Desayunos y almuerzos con auténticos sabores mexicanos en un ambiente familiar.
Reserva
No necesarias
Desayuno y almuerzo de 07:00 a 17:00 de lunes a sábado.
D-Lounge
Mariscos, Sushi
Ambiente
Moderno
Ofertas clave
Platos creativos de sushi y un bar de cócteles vibrante, ideal para una noche animada.
Reserva
Recomendadas
Cena y horario de cócteles de 17:00 a 00:00 de lunes a sábado.
The Caribe Bar and Grill
Americana
Ambiente
Familiar
Ofertas clave
Desayuno, almuerzo y cena en un entorno relajado, perfecto para toda la familia.
Reserva
No necesarias
Desayuno, almuerzo y cena de 09:00 a 18:00 de lunes a sábado.

Ubicación de Kempinski Hotel Cancun

Retorno Del Rey 36, Cancún, 77500

Explore Cancún

Actividades y Ocio Cerca del Kempinski Hotel Cancún

Museo Subacuático de Arte

9 minutos caminando

Museo con esculturas sumergidas que promueve el arte y la conservación marina. Experiencias únicas para buzos y visitantes.

Avenida Kukulkan

15 minutos caminando

Paseo icónico de Cancún, lleno de tiendas, restaurantes y vida nocturna. Ideal para compras y entretenimiento.

Dolphinaris

6 minutos caminando

Centro de interacciones con delfines. Oportunidades para aprender y nadar con estos mamíferos marinos.

Playa Ballenas

6 minutos caminando

Playa tranquila con aguas claras. Perfecta para relajarse bajo el sol y disfrutar de deportes acuáticos.

Deportes Acuáticos

5 minutos en coche

Amplia gama de deportes acuáticos disponibles cerca. Alquiler de equipos y guías en la mayoría de las playas.

Yoga en la Playa

6 minutos caminando

Sesiones de yoga matutinas en la playa. Ideal para aquellos que buscan relajación y bienestar.

Compras en Luxury Avenue

13 minutos caminando

Centro comercial de lujo con marcas exclusivas. Oportunidad para compras de alta gama y artículos de lujo.

Extreme Games Cancun

15 minutos caminando

Parque de aventuras para los amantes de la adrenalina. Diversas actividades emocionantes para todas las edades.

Fantino

1 minuto caminando

Restaurante de cocina italiana contemporánea. Ambiente elegante y especialidades como el risotto y mariscos.

Harry's

6 minutos caminando

Famoso por sus cortes de carne y mariscos frescos. Vistas al mar y un ambiente vibrante. Reservas recomendadas.

Puerto Madero Cancún

5 minutos caminando

Restaurante argentino con carnes a la parrilla. Atmosfera sofisticada y platos tradicionales como el asado.

The Caribe Bar & Grill

1 minuto caminando

Ambiente relajado y menú variado, ideal para familias. Platos locales y opciones vegetarianas disponibles.

H Roof

6 minutos caminando

Bar en la azotea famoso por sus cócteles y vistas. Ideal para disfrutar de la música en vivo y el atardecer.

Lobby Lounge at Ritz Carlton Cancun

1 minuto caminando

Salón acogedor con música suave y cócteles exquisitos. Perfecto para relajarse después de un día explorando.

Cómo desplazarse

Centro de la ciudad
Cancún 17 min · 10.9 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 27 min · 18 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 48 min · 31.4 km

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Información y normas de la propiedad

Entrada

desde las 15:00-23:59

Salida

hasta las 12:00

Aparcamiento

Hay un aparcamiento privado disponible en el alojamiento por true.

Internet

Hay Internet inalámbrico gratis disponible en las zonas públicas.

Desayuno

Un desayuno completo se sirve por un precio de USD 39.0 per person.

Niños y camas extra

Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés.

Mascotas

No se admiten mascotas.

Idiomas

inglés, español, japonés, ruso

Año de renovación:

2006

Número de plantas:

Número de habitaciones:

363

Nombre anterior

The Ritz-Carlton, Cancun

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Kempinski Hotel Cancun de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Puntuación de las reseñas

Basado en 981 reseñas verificadas

9.1 /10

Perfecto

90 %

Lo recomiendan

Desayuno

9.2/10

Limpieza

9.5/10

Confort

9.6/10

Instalaciones y servicios

9.2/10

Free WiFi

9.7/10

Ubicación

9.5/10

WiFi de pago

10.0/10

Personal

9.5/10

Value for money

8.7/10

Pros

Personal amable

Desayuno variado

Playas bonitas

Habitaciones cómodas

Piscinas agradables

Contras

Costos elevados

Sombra insuficiente

Viento molesto

basado en 3890 reseñas

4.5/5

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Preguntas de los usuarios

Sobre Kempinski Hotel Cancun

¿Se permiten los niños en el hotel? ¿Cuentan con camas supletorias o cunas para ellos?

12 Febrero 2024

Hay disponibilidad de camas supletorias y cunas para los más pequeños.

¿Es este un resort todo incluido o hay opciones de paquetes?

19 Marzo 2024

El hotel opera bajo un plan europeo, pero se pueden encontrar paquetes que incluyen los restaurantes y bares del hotel. Se recomienda contactar para más detalles.

¿Qué incluye el nivel de club en el hotel?

25 Abril 2024

Los huéspedes en el nivel de club disfrutan de presentaciones alimenticias complementarias, que incluyen desayuno, almuerzo ligero, té de la tarde, aperitivos y un carrito de dulces.

¿Existen habitaciones comunicadas o suites para grupos grandes?

10 Mayo 2024

Hay habitaciones comunicadas y suites disponibles, así como una suite de tres habitaciones para grupos más numerosos.

¿Cuáles son las opciones de paquetes de comidas y cuál es el costo de transporte al aeropuerto?

15 Junio 2024

El servicio de transporte tiene un costo de $150 USD ida y vuelta. El paquete de comidas denominado 'Sabores Eternos' incluye tres comidas al día.

¿Dispone el hotel de tobogán en la piscina?

22 Julio 2024

Desafortunadamente, no hay tobogán en la piscina del hotel.

¿Se requiere el uso de mascarillas en el hotel?

30 Agosto 2024

Sí, se requiere el uso de mascarillas en todas las áreas públicas del hotel.

¿Está incluida la comida en el precio de la estadía o hay costos adicionales?

7 Septiembre 2024

El hotel opera con un plan europeo, lo que significa que las comidas son adicionales a la tarifa de la habitación, a menos que se opte por un paquete específico.

¿Cuál es el costo del desayuno si ya se ha reservado solo la habitación?

14 Octubre 2024

El costo del desayuno por persona es de $870 pesos mexicanos más el 15% de servicio, aproximadamente $58.52 USD.

¿Cuentan con opciones para el servicio de banquetes y planificación de eventos?

3 Noviembre 2024

El hotel ofrece servicios de planificación de eventos y catering personalizado para satisfacer las necesidades de bodas, reuniones y celebraciones especiales.