Sercotel Ayala, Bilbao ➤ Reseñas, Habitaciones y Precios 2026

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Detalles clave

Sobre el Hotel

Canciller Ayala, 3, Bilbao, España, 48008

Cerca del centro de la ciudad

Genial

8.9

/10

Lo que les gusta a los huéspedes de Sercotel Ayala

Ubicación perfecta
Habitaciones espaciosas
Personal atento
Desayuno variado
Limpieza de diez
Instalaciones modernas

"Ubicación, instalaciones.tuvimos por el mismo precio una superior, que aunque no la aprovechas porque vas a dormir, se notaba la amplitud"

Ainara de España

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"Muy cómoda la cama y la almohada por cierto."

Soraya de España

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"La habitación amplia, limpia y la cama muy cómoda"

Nagore de España

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Ubicación

El Sercotel Ayala está a solo unos minutos de la estación de tren y del Museo de Bellas Artes. Gracias a su ubicación en el centro de Bilbao, los visitantes tienen acceso fácil a localidades icónicas como el Guggenheim y el Casco Viejo. Además, está rodeado de una amplia oferta de restaurantes y bares, permitiendo disfrutar de la rica gastronomía local.

Habitaciones

El hotel cuenta con 61 habitaciones de diferentes tipos, cada una equipada para brindar comodidad durante la estancia. Las habitaciones incluyen minibar, escritorio y acceso gratuito a WiFi. Las Junior Suites ofrecen un salón separado para mayor privacidad y descanso.

Gastronomía

El desayuno buffet se sirve en el acogedor café del hotel, ofreciendo una amplia selección que asegura un comienzo energético del día. Adicionalmente, hay opción de café temprano para aquellos que necesitan comenzar su jornada antes. La oferta culinaria se complementa con una variedad cercana de restaurantes donde los visitantes pueden disfrutar de tapas tradicionales.

Espacios para eventos

La Sala Nervión está acondicionada para llevar a cabo reuniones, conferencias y eventos, con capacidad para hasta 24 asistentes. El hotel proporciona tecnología audiovisual, conexión WiFi gratuita y diversas configuraciones de montaje para adaptarse a las necesidades del evento. Este espacio permite un equilibrio entre trabajo y momentos de descanso en las áreas comunes.

Políticas para mascotas

El Sercotel Ayala es un hotel pet-friendly, permitiendo que los huéspedes lleven a sus mascotas con ellos durante su estancia. Los espacios cercanos al hotel brindan áreas verdes para pasear a las mascotas. Este servicio permite disfrutar de la ciudad sin dejar atrás a los compañeros de cuatro patas.

Destacado por los huéspedes

DormitorioCama cómoda

El colchón muy cómodo. No se escucha ni un ruido, permite descansar muy tranquilo.

Ernesto de Argentina

Reseña de

RestauraciónDesayuno completo

El desayuno buffet es muy completo y variado. Bien surtido, recién hecho.

Isabel de Chile

Reseña de

Entretenimiento y MultimediaTV conectada

La televisión es apta para conectar al móvil. Perfecto para ver contenido personal.

Martín de Uruguay

Reseña de

Selecciona tu tipo de habitación

Sercotel Ayala ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Habitación Doble Básica

2 personas

14 m²

1 Cama individual

Ducha

Calefacción

detalles de la habitación

Habitación Doble Estándar

2 personas

21 m²

1 Сama doble

Ducha

Calefacción

detalles de la habitación

Habitación con Cama Queen

2 personas

21 m²

2 Сamas individuales

Ducha

Calefacción

detalles de la habitación

Habitación Superior con Cama Queen

2 personas

31 m²

1 Сama doble

Ducha

Cafetera

detalles de la habitación

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Servicios

Sercotel Ayala ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Instalaciones y servicios: Genial

8.9/10Puntuación de la reseña

General

Prohibido fumar en el territorio
Wifi
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada y salida exprés
Se permiten mascotas
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Seguridad
Guarda equipajes
Ascensor
Expendedoras automáticas
Detectores de humo
Extintores
Acceso con tarjeta llave
Acceso a llaves

Aparcamiento

Hervidor

Servicios

Servicios para mascotas
Tareas de mantenimiento
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias

Niños

Cunas

Habitación

Aire acondicionado
Calefacción
Minibar
Habitaciones insonorizadas
Zona de estar
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Artículos de baño gratis
Lavabo

Cocina

Hervidor

Multimedia

Televisor LCD
Radio despertador AM/FM

Decoración de la habitación

Suelo de parquet

Ubicación de Sercotel Ayala

Canciller Ayala, 3, Bilbao, España, 48008

Ver mapa

Canciller Ayala, 3, Bilbao, España, 48008

Lugares de interés

Museo

Museo Guggenheim

1.6 km

Museo

Museo de Bellas Artes de Bilbao

1.7 km

Mercado

Mercado de la Ribera

1.1 km

Hito

Casco Viejo

1.1 km

Hito

Alhóndiga Bilbao

1.0 km

Plaza

la Plaza Nueva

1.1 km

Museo

Museo Arqueológico

1.1 km

Iglesia

Catedral de Santiago Apóstol

1.1 km

Teleférico

Funicular de Archanda

1.7 km

Puente

el Puente de La Salve

1.6 km

Plaza

Plaza Nueva

1.1 km

Hito

Museo Marítimo Ría de Bilbao

2.3 km

Puente

Iglesia de San Antón

1.1 km

Iglesia

Basílica de Nuestra Señora de Begoña

2.3 km

Hito

Casa Calzadas De Mallona 1

1.1 km

Parque

Parque de Etxebarría

1.1 km

Puente

Puente Zubi Zuri

1.6 km

Parque

Parque de Doña Casilda Iturrízar

1.7 km

Hito

Torre Iberdrola

1.7 km

Cerca

Museo

Museo de Reproducciones Artísticas

210 m

Plaza

Plaza Circular

210 m

Plaza

Plaza Moyúa

210 m

Iglesia

Parroquia de San Francisco de Asís

470 m

Iglesia

Parroquia de San Vicente Mártir de Abando

300 m

at Canciller Ayala

Estatua del Sagrado Corazón

10 m

Gran Via Don Diego Lopez de Haro

Palacio de la Diputación

260 m

Iglesia

Iglesia del Sagrado Corazón

0 m

Iglesia

Iglesia de San Nicolás

530 m

Plaza

Plaza de Jado

210 m

Vitoria-Gasteiz 6 Entrada por la calle Olano

Bilbaout

600 m

Restaurantes

La Viña del Ensanche

370 m

10 Diputazio Kalea

The Dreams Cafe

80 m

Alameda Urquijo 6 Vizcaya

La Taberna de Los Mundos

170 m

Calle Lutxana

Bodega la paz

150 m

C/padre lojendio S/N

Bar Kresala

180 m

Kalea Aita Lojendio 3

La Tagliatella Abando

170 m

Gardoki Kardenalaren Kalea

Bobby's

140 m

Alameda Urquijo 11

Panda

230 m

Cardenal Gardoqui 6

Explore Bilbao

Actividades y Ocio Cerca del Hotel

Museo Guggenheim

20 minutos caminando

Museo de arte contemporáneo con arquitectura icónica. Ofrece exposiciones temporales y programas educativos.

Mercado de la Ribera

13 minutos caminando

Mercado emblemático con productos locales frescos. Ideal para degustar tapas y disfrutar de la cultura bilbaína.

Casco Viejo

13 minutos caminando

Barrio histórico lleno de encanto, con calles adoquinadas, tiendas y restaurantes. Perfecto para pasear y explorar.

Alhóndiga Bilbao

13 minutos caminando

Centro cultural con cine, gimnasio y biblioteca. Alberga exposiciones y eventos culturales únicos durante todo el año.

Ciclismo en la Ría

10 minutos en bicicleta

Ruta escénica a lo largo de la ría de Bilbao. Bicicletas disponibles para alquiler en la zona. Ideal para aventureros.

Yoga en el Parque

5 minutos caminando

Clases de yoga al aire libre en Jardines de Albia. Perfecto para relajarse y reequilibrar la mente y el cuerpo.

La Viña del Ensanche

5 minutos caminando

Restaurante clásico vasco, famoso por sus pintxos y platos tradicionales. Ideal para disfrutar de la cocina local.

The Dreams Cafe

1 minuto caminando

Ambiente acogedor, ofrece desayunos y comidas ligeras. Popular entre locales y turistas, con opciones vegetarianas.

Sala Bilborock

10 minutos en coche

Espacio cultural con conciertos en vivo y eventos musicales. Ambiente amigable y programación variada.

Teatro Arriaga

13 minutos caminando

Teatro histórico que ofrece óperas y obras de teatro. Espacio ideal para disfrutar de la cultura clásica.

Cómo desplazarse

Centro de la ciudad

Bilbao8 min · 600 m

Aeropuerto

Aeropuerto de Bilbao (BIO)21 min · 13.9 km

Aeropuerto de Vitoria (VIT)90 min · 59.5 km

Estación de tren

Abando Train Station3 min · 200 m

Train Station Bilbao3 min · 200 m

Estación de metro

Estacion de Abando (Metro de Bilbao)3 min · 200 m

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Información y normas de la propiedad

Entrada

desde las 14:30-23:30

Salida

hasta las 12:00

Aparcamiento

Hay un aparcamiento público disponible en las proximidades por EUR 21.90 por día.

Internet

Hay Internet inalámbrico gratis disponible .

Desayuno

Un desayuno completo se sirve por un precio de EUR 15 por persona por día.

Niños y camas extra

Las habitaciones no están equipadas con camas extras.

Mascotas

Se admiten mascotas a petición.

Idiomas

inglés, español, italiano, vasco

Número de plantas:

Número de habitaciones:

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Sercotel Ayala de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Resumen de la reseña

Según las últimas críticas

Desarrollado por la IA

El Sercotel Ayala destaca por su excelente ubicación céntrica, muy cerca de la estación de tren y metro Abando, facilitando el acceso al casco histórico y al aeropuerto mediante autobús. Los huéspedes suelen encontrar las habitaciones cómodas y tranquilas, con ropa de cama y colchones de calidad. Algunos mencionan que el aparcamiento público puede resultar distante, aunque hay opciones como el parking del Corte Inglés en las proximidades.

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Puntuación de la reseña

Basado en 1388 reseñas verificadas

8.9/10

Genial

96%

Lo recomiendan

Ubicación

9.6/10

Personal

9.4/10

Relación calidad-precio

8.5/10

WiFi gratuito

8.8/10

Pros

Ubicación excelente

Habitaciones cómodas

Personal amable

Desayuno completo

Contras

Limpieza deficiente

Música alta

Pepe de España

Standard Double Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Febrero 08, 2026

8.6/10

Estancia genial!

colchón agradablebaño completoubicación céntrica

La cama y el colchón fueron agradables. El baño tenía de todo, hasta aire acondicionado. ¡Volvería sin dudarlo! El desayuno me gustó, había mucha variedad, sobre todo bollería. Sin duda, la ubicación es lo mejor, está muy cerca de todo.

El aparcamiento está algo lejos, no está a 40 metros como dicen, y no es muy práctico si vas con maletas.

Ubicación

9/10

La ubicación es muy buena, cerca de la estación de tren y del centro histórico. Tienes tiendas, restaurantes y cafeterías muy cerca.

Servicio

9/10

El personal fue amable y atento durante toda mi estancia. Me ayudaron con las indicaciones para moverme por la zona. Además, el servicio de limpieza fue agradable y la habitación siempre estuvo de diez.

Restauración

8/10

El desayuno bufé tenía una gran variedad de opciones, tanto dulces como saladas, me gustó. Había bollería, fruta, cereales, embutidos y platos calientes. Además, el café estaba muy bueno y el zumo de naranja era natural.

Habitaciones

9/10

La habitación era cómoda y acogedora. La ropa de cama era suave y el colchón era muy cómodo. El baño estaba muy bien equipado, con todo lo necesario y secador de pelo.

Facilidades

8/10

El hotel admite mascotas, pero cobran 20 euros por día. El hotel ofrece servicio de consigna de equipaje. Hay un centro comercial justo enfrente, con un mercado grande en la planta de arriba.

0 útil

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Pepe de España

Standard Double Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Enero 20, 2026

8.5/10

Estancia agradable en el centro

buena ubicaciónpersonal amabledesayuno completo

La ubicación es muy buena. El personal es muy amable y atento. El desayuno es bastante completo, con mucha variedad de productos.

La habitación era algo pequeña, sobre todo el baño, pero en general estaba bien.

Servicio

9/10

El personal de recepción es muy atento. Me gustó mucho que me ayudaran con las indicaciones para moverme por la zona, también con información turística muy útil.

Habitaciones

8/10

La habitación tenía una cama doble muy cómoda, con sábanas suaves y almohadas confortables. Disfruté de una televisión de pantalla plana con muchos canales internacionales. El baño está limpio y funcional, con una ducha amplia y toallas suaves.

Restauración

9/10

El desayuno buffet es muy completo, con una gran variedad de opciones dulces y saladas, hay fruta fresca, cereales, bollería, embutidos y quesos. También ofrecen opciones calientes como huevos revueltos y salchichas. El café está bueno.

Facilidades

8/10

El hotel tiene wifi gratuito en todas las zonas. Dispone de un gimnasio bien equipado para hacer ejercicio. El hotel ofrece servicio de consigna de equipaje, algo útil si tienes que irte por la tarde.

0 útil

Joaquín de España

Habitación Doble Estándar

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Enero 10, 2026

9/10

amplia habitacióncama confortablebaño completo

La habitación era amplia y tenía una cama confortable. La ubicación es buena, en el centro. El baño estaba completo y correcto.

No había zapatillas en la habitación.

0 útil

cayetano de españa

Viajero solo

standard double room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Enero 04, 2026

8.3/10

estancia repetible

buena ubicaciónlimpieza de diezpersonal atento

la ubicación es muy buena, cercana al centro, volví caminando desde varios puntos de interés. la limpieza era de diez, algo que valoro mucho en un hotel. el personal fue atento y me ayudó con indicaciones y recomendaciones.

el tamaño de la habitación individual era un poco reducido, aunque suficiente para una persona.

Habitaciones

9/10

la habitación tenía una cama doble, un escritorio funcional y un armario empotrado. la iluminación era buena, con varias opciones de lámparas y luces indirectas. el baño contaba con una ducha y artículos de aseo básicos.

Facilidades

8/10

el hotel dispone de wifi gratuito en todas las áreas comunes y habitaciones. hay un bar en el vestíbulo con servicio de bebidas y aperitivos durante todo el día. además, ofrecen servicio de consigna de equipaje.

Restauración

8/10

el desayuno buffet ofrece una variedad de opciones frías y calientes, incluyendo bollería, embutidos y fruta fresca. también hay opciones sin gluten y sin lactosa disponibles bajo petición. el horario del desayuno es amplio, de 7:00 a 10:30.

0 útil

Verónica de España

Viajero de negocios

Basic Double Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Diciembre 08, 2025

5/10

buena ubicaciónhabitación básicadesayuno cutre

La ubicación es buena, cerca de muchos lugares de interés.

Esperaba más de la habitación. Era muy básica y pequeña, más parecida a un hotel de tres estrellas. Las de limpieza golpearon la puerta a las 8:30 a pesar de tener el cartel de no molestar y después discutieron en el pasillo durante una videollamada de trabajo. El desayuno era muy cutre.

0 útil

Rosa de España

Viajero solo

Standard Double Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Noviembre 29, 2025

6/10

Ubicación agradable, pero detalles a mejorar

pequeña habitaciónruidoso aire

La habitación era bastante pequeña. El aire acondicionado hacía mucho ruido, impidiendo un buen descanso. Además, solicité una plancha y nunca llegó. Tuve que salir con la ropa arrugada. No me pareció acorde a lo esperado.

0 útil

José Luis de España

superior double room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Noviembre 28, 2025

8.5/10

ubicación agradable y habitaciones modernas

ubicación céntricahabitación ampliadesayuno completo

la ubicación es muy céntrica, muy cerca de la estación de abando y de las paradas de autobús. la habitación era amplia y estaba muy limpia, además de ser moderna y luminosa. el desayuno fue muy completo, con mucha variedad de opciones.

Esperaba un poco más de espacio aprovechable en la habitación. Había metros de pasillo en la entrada, pero el espacio útil era limitado.

Servicio

9/10

el personal fue muy amable y servicial, destacando la eficiencia y amabilidad de la señorita cielo, quien mantenía la habitación de diez. volvería sin duda, la atención es muy bonita.

Ubicación

8/10

el hotel está situado en pleno centro, frente a el corte inglés, facilitando el acceso a tiendas y restaurantes y otros puntos de interés turístico. la cercanía a la estación de abando es una gran ventaja para moverse por la zona. volvería

0 útil

Juan Pablo de España

Viajero solo

standard double room

3 noches en octubre de 2025

Fecha de la reseña:Noviembre 27, 2025

9/10

estancia positiva

cama cómodaubicación prácticavisita deseada

la cama era muy cómoda. la ubicación me resultó práctica, cerca de los lugares que quería visitar. volvería sin dudarlo.

0 útil

Mònica de España

Viajero solo

Standard Double Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Noviembre 23, 2025

9/10

limpia habitaciónnuevos interioresamable personal

la habitación era muy limpia y tenía todo lo necesario, como accesorios de ducha, hervidor y mininevera. el interior parecía nuevo, resultando cómodo y acogedor. el personal fue un placer, volvería sin dudarlo.

eché de menos zapatillas en la habitación.

0 útil

Martina de España

Viajero solo

Standard Double Room

3 noches en agosto de 2025

Fecha de la reseña:Noviembre 01, 2025

9.0/10

estancia muy bonita

recepción amablehabitación limpiaruido baño

el personal de recepción fue muy amable y resolvió todas mis dudas. la habitación era amplia y muy limpia, me gustó mucho la ubicación, todo muy cerca. volvería sin dudarlo, todo estaba de diez.

tuve un pequeño inconveniente con el ruido del baño, se escuchaba la bomba funcionar. la presión de la ducha también variaba un poco, pero nada grave. esto podría mejorarse.

Ubicación

10/10

la ubicación del hotel es agradable, muy cerca del centro y de los principales puntos de interés. hay muchas tiendas y restaurantes en los alrededores, además de fácil acceso al transporte público.

Servicio

9/10

el personal del hotel es muy amable y servicial. la atención en recepción fue agradable y me dieron información útil sobre la zona.

Habitaciones

9/10

la habitación era amplia, cómoda y estaba muy limpia. la cama era muy cómoda y la insonorización era buena, no se escuchaba ruido del exterior, el baño estaba de diez y bien equipado.

Facilidades

8/10

el hotel ofrece un desayuno abundante con productos de calidad, me gustó mucho la variedad. aunque no tiene parking propio, ofrecen un descuento en uno cercano.

0 útil

Antoni de Spain

Viajero solo

Standard Double Room

3 noches en agosto de 2025

Fecha de la reseña:Agosto 25, 2025

7/10

ubicación agradabledesayuno variadopresión duchaparking lejano

la ubicación me pareció de calidad, todo estaba muy cerca. el desayuno era variado y bien surtido, me gustó mucho. las habitaciones estaban correctas y sin ruidos, lo cual agradecí mucho

la presión de la ducha no era muy buena, casi no salía agua. el parking estaba un poco lejos, no era práctico para ir con maletas. no me gustó tener que caminar tanto.

0 útil

Preguntas de los usuarios

Sobre Sercotel Ayala

¿Hay opción de aparcamiento cerca del hotel?

10 noviembre 2024

Se dispone de un acuerdo con el Instituto de Estacionamiento Miguel de Unamuno, que se encuentra a menos de 300 metros, aproximadamente a 4 minutos a pie. Como huésped, se obtiene un 10% de descuento, con un costo aproximado de 17€ al día.

¿La parada de autobús del aeropuerto está cerca del hotel?

12 diciembre 2024

La parada de autobús más cercana es la Plaza Moyua, ubicada a unos 10 minutos a pie del hotel Carlton, que está justo al lado.

¿El aparcamiento tiene limitaciones de altura?

15 enero 2025

Sí, el aparcamiento tiene una altura máxima de 1,90 metros.

¿Se proporcionan albornoces y zapatillas en las habitaciones dobles?

20 febrero 2025

Sí, se ofrecen albornoces y zapatillas en las habitaciones.

¿Se ofrece servicio de almacenamiento de equipaje?

25 marzo 2025

Sí, se puede almacenar el equipaje sin problemas durante su estancia.

¿Hay máquina para preparar café o té en las habitaciones?

5 abril 2025

Las habitaciones de categoría 'Superior' cuentan con servicios de tetera y cafetera.

¿Es posible hacer el check-in antes de la hora regular?

12 mayo 2025

El check-in temprano es posible si hay habitaciones disponibles; de lo contrario, se puede dejar el equipaje en recepción.

¿Se permite la entrada de mascotas en el área de desayuno?

18 junio 2025

No se permite la entrada de mascotas en el área del buffet, pero hay mesas disponibles en el exterior donde puede desayunar con su mascota.

¿Se cobra extra por un perro pequeño?

20 julio 2025

Se aplica un cargo adicional de 20€ por noche por las mascotas.

¿Se aceptan gatos en el hotel?

22 agosto 2025

Sí, se aceptan gatos y perros en el hotel, siempre que no pesen más de 20 kg y se pague un suplemento de 20€ por noche.

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Sercotel Ayala, Bilbao

Sobre el Hotel

Lo que les gusta a los huéspedes de Sercotel Ayala

Ubicación

Habitaciones

Gastronomía

Espacios para eventos

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Servicios

General

Aparcamiento

Servicios

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Habitación

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Ubicación de Sercotel Ayala

Opiniones y Valoraciones

Estancia genial!

Estancia agradable en el centro

estancia repetible

Ubicación agradable, pero detalles a mejorar

ubicación agradable y habitaciones modernas

estancia positiva

estancia muy bonita

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