¿Cuándo abre la piscina para la temporada de verano?
1 junio 2024
La piscina estará abierta desde el 1 de junio hasta el 15 de septiembre, solo para los huéspedes del hotel.
75 fotos
Hotel Puerta America Madrid, Madrid
105US$
Reserva en nuestra web
hasta un 10% menos
que Booking.com
Detalles clave
Sobre el Hotel
Avenida América, 41,
Madrid,
España,
28028,
Comunidad de Madrid
- Cerca del centro de la ciudad
Genial
8.4
8.7
3.9
Lo que les gusta a los huéspedes de Hotel Puerta America
"Cada vez que vas es una experiencia diferente con las distintas plantas. Es difícil quedarse con una."
"El hotel en si mismo es fantástico, pero sin duda laa vistas desde la habitación hacia las 4 torres y las torres Kio son inmejorables."
"Cada piso está diseñado por un arquitecto diferente y todos son distintos."
Ubicación estratégica
El Hotel Puerta América está situado a solo 20 minutos del
Atractivas propuestas de arte
Madrid destaca por su rica oferta cultural, con
Programas de lealtad
El hotel forma parte del programa
Variedad en moda
La oferta de tiendas en Madrid es diversa, abarcando desde la
Vida nocturna activa
Madrid es famosa por su vibrante vida nocturna, donde
Lo más destacado
Ubicación: 20 minutos del Aeropuerto Adolfo Suárez
Cultura: Acceso a museos como el Prado y Reina Sofía
Lealtad: Beneficios del programa Silken Rewards
Moda: Variedad en estilos desde Salamanca hasta Malasaña
“Me parece un acierto que cada planta sea un universo aparte, obra de un arquitecto distinto. Reconozco que algunos diseños son más de mi gusto que otros, pero la experiencia es única. Además, la ubicación en Avenida de América lo hace muy accesible.”
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Selecciona tu tipo de habitación
Hotel Puerta America ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Deluxe
2 personas
25 m²
1 Сama doble
Calefacción
Aire acondicionado
detalles de la habitación
Habitación Club
2 personas
25 m²
1 Сama doble
Calefacción
Bañera
detalles de la habitación
Suite Junior
2 personas
45 m²
1 Сama grande
Calefacción
Aire acondicionado
detalles de la habitación
Suite Executive con Cama King
2 personas
60 m²
1 Сama doble
Calefacción
Bañera
detalles de la habitación
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Calendario de precios y habitaciones disponibles
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Servicios
Hotel Puerta America ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
General
- Hotel para no fumadores
- Wi-Fi gratis
- Aparcamiento
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Seguridad 24 horas
- Guarda equipajes
- Habitaciones aptas para alérgicos
- Ascensor
- Cambio de divisas
- Estación de carga de vehículos eléctricos
- Extintores
- Acceso con tarjeta llave
Actividades y deportes
- Gimnasio
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Tareas de mantenimiento
- Alquiler de coches
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
- Servicio despertador
Comida
- Restaurante
- Сafetería
Negocios
- Instalaciones para reuniones/ banquetes
- Fax/fotocopias
Niños
- Cunas
- Niñera/ Servicios infantiles de pago
SPA y Ocio
- Terraza solárium
- Jardín
Habitación
- Calefacción
- Habitaciones insonorizadas
- Escritorio
Cuarto de baño
- Baño privado
- Artículos de baño gratis
- Aseo
Multimedia
- Televisión por cable/ satélite
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Restaurante del establecimiento
Hotel Puerta America ofrece un abanico de experiencias gastronómicas que deleitan los sentidos, combinando sabores auténticos españoles con entornos vibrantes y acogedores. Desde un elegante bar con vistas, hasta una terraza familiar que invita a disfrutar de la cocina mediterránea, cada opción es una celebración de la buena mesa.
The Observatory
Cocina española, especialidad en mariscos
Ambiente
Moderno y romántico con grandes ventanales y un lujoso bar de mármol
Ofertas clave
Disfruta de una impresionante vista del jardín vertical más grande de Europa mientras saboreas exquisiteces del mar. Abierto solo para la hora de cócteles, ideal para una noche especial.
Reserva
Recomendadas
Jueves a Sábado: 20:30 - 23:30
Karrara Terrasse
Cocina española y opciones saludables
Ambiente
Familiar y moderna, perfecta para cualquier ocasión
Ofertas clave
Ofrece almuerzos y cenas, incluyendo opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y sin lácteos, en un entorno acogedor ideal para compartir con la familia.
Reserva
No necesarias
Diariamente: 13:00 - 23:00
Lobby & Bistró
Cocina mediterránea y española
Ambiente
Familiar y moderna, con un espacio acogedor para relajarse
Ofertas clave
Disfruta de almuerzos, cenas y una merienda de alta calidad, con opciones para todos, sin dejar de lado la experiencia de cócteles por la tarde.
Reserva
No necesarias
Horas no especificadas
Ubicación de Hotel Puerta America
Avenida América, 41,
Madrid,
España,
28028,
Comunidad de Madrid
Ver mapa
Avenida América, 41,
Madrid,
España,
28028,
Comunidad de Madrid
Lugares de interés
Estadio de fútbol
Santiago Bernabeu
2.1
km
Hito
la calle Ponzano
2.5
km
Hito
Plaza de toros de Las Ventas
2.3
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Parque
El Retiro
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Hito
Parque del Retiro
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Museo
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Museo
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3.4
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Museo
Museo Lázaro Galdiano
1.6
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Edificio Público
Palacio de Comunicaciones
3.0
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Plaza
Plaza Mayor de Madrid
4.2
km
Museo
la Plaza de Cibeles
3.1
km
Museo
Museo Nacional de Ciencias Naturales
2.4
km
Museo
Museo Arqueológico Nacional
2.5
km
Casino
Gran Via
3.7
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Plaza
Puerta del Sol
3.9
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Hito
Museo Taurino de Madrid
2.0
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Palacio
Palacio Real de Madrid
4.5
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Parque
Parque del Oeste
1.1
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Plaza
Plaza del Marqués de Salamanca
1.9
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Hito
Torrespaña
2.3
km
Plaza
Plaza Colón
2.4
km
Hito
Edificio Los Cubos
1.1
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Hito
Estatua a Jose Cubero "Yiyo"
1.2
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Hito
Palacio de Cristal
3.2
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Hito
Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid
2.6
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Hito
Salamanca
1.9
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Galería
Fundación Joan March
2.7
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Cerca
Numero Numero 2 Esquina Con Avenida de America Numero 37 Calle Corazon de Maria
Torres Blancas
140 m
Restaurantes
Karrara Terrasse
40 m
Avenida de America 41
El rincon dela Rodriguez
120 m
Calle Corazon de Maria No 6
El Almacen
210 m
Calle Corazon de Maria 43
Vila Brasil
390 m
1 Calle Puenteareas
Restaurante el Molino Viejo
200 m
Calle Corazon de Maria 32
El Reblochón
360 m
Calle Clara del Rey 24
Lai Fusion Food
400 m
Clara del Rey
Explore Madrid
Actividades y Ocio en Madrid
Museo Nacional de Ciencias Naturales
30 minutos a pie
Museo que exhibe la diversidad biológica. Ofrece exposiciones permanentes y talleres para toda la familia.
Museo Sorolla
30 minutos a pie
Casa museo del pintor Joaquín Sorolla, cuenta con obras impresionantes y jardines que reflejan su estilo artístico.
Karrara Terrasse
1 minuto a pie
Cocina mediterránea en un ambiente informal. Destacos sus platos de mariscos y tapas. Ideal para una comida rápida.
Vila Brasil
5 minutos a pie
Dieta brasileña con una variedad de platos y un ambiente vibrante. Ideal para grupos y cenas con amigos.
Cómo desplazarse
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Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado disponible en el alojamiento por EUR 26 por día.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en las habitaciones.
Desayuno
Puedes empezar tu día con un desayuno completo por el precio de EUR 30 por persona por día.
Mascotas
No se admiten mascotas.
Idiomas
inglés, alemán, español, italiano
Año de renovación:
2008
Número de plantas:
14
Número de habitaciones:
315
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de Hotel Puerta America de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
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Pros
Personal amable
Habitación confortable
Excelente desayuno
Contras
Mantenimiento deficiente
Desayuno mejorable
Comentarios de los huéspedesbasado en 2397 reseñas
hugo de españa
Viajero solo
deluxe room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 22, 2026
8.7/10
estancia de diseño
diseño diferentepersonal amablebuena ubicacióncama cómoda
me gustó mucho el diseño diferente en cada planta, muy original. el personal es muy amable. la ubicación es buena, muy cerca del metro, facilitando el acceso a la ciudad. la cama era cómoda y la habitación muy moderna.
no había cafetera en la habitación, algo que esperaba encontrar en un hotel de esta categoría.
Facilidades
9/10
las instalaciones incluyen un diseño vanguardista y bonito, con habitaciones que ofrecen vistas agradables. cada planta exhibe un diseño diferente.
Servicio
8/10
el personal es muy atento y amable. me gustó mucho el trato recibido. la atención fue agradable, creando un ambiente acogedor y profesional.
Ubicación
9/10
la ubicación es práctica, con una parada de metro a escasos metros que facilita el desplazamiento por la ciudad. esto permite explorar los puntos turísticos y las zonas comerciales con gran facilidad.
0 útil
|
Martin de España
Viajero solo
Deluxe Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 20, 2026
8.7/10
Un diseño agradable!
personal amablecama cómodavistas agradables
El personal fue muy amable en todo momento. La cama era muy cómoda, ¡dormí como un bebé! La habitación tenía vistas agradables desde la planta 8.
Para ser un hotel de esta categoría, noté pequeños detalles que podrían mejorar en cuanto a mantenimiento.
Habitaciones
9/10
La habitación Deluxe ofrecía una cama muy cómoda y ropa de cama de alta calidad, creando un ambiente propicio para el descanso. Tenía un diseño moderno y funcional, con espacio suficiente para relajarse y trabajar si es necesario. Además, la insonorización era agradable, ¡no se oía nada del exterior!
Facilidades
8/10
El hotel cuenta con un gimnasio bien equipado, abierto las 24 horas, con máquinas modernas y pesas libres. Hay varios salones para eventos y reuniones con tecnología audiovisual de última generación. También hay una piscina en la azotea con vistas panorámicas a la ciudad.
Ubicación
9/10
La ubicación es agradable, cerca de una estación de metro, facilitando el acceso a muchos lugares. Hay varios restaurantes y tiendas a poca distancia a pie, muy convenientes. El área es segura y agradable para pasear, incluso por la noche.
0 útil
|
marta de españa
Viajero solo
deluxe room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 12, 2026
8/10
cómodas camasatento personal
las camas eran muy cómodas, además la habitación era muy luminosa. el personal fue atento, lo normal en un hotel de cinco estrellas.
el regulador de temperatura no funcionaba correctamente. siempre tenía una temperatura muy alta, alrededor de 27 grados
0 útil
Ernesto de España
Viajero solo
deluxe room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 11, 2026
9/10
planta baja barúltima planta barmaletas consigna
el bar de la planta baja me sirvió para desayunar fuera de horario, me gustó. también, el bar de la última planta para tomar algo cierra tarde. además, la consigna me permitió dejar las maletas después de dejar la habitación sin problemas.
quizá para ser un hotel de cinco estrellas esperaba un poco más de detalles en la habitación.
0 útil
Daniel de España
Deluxe Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 28, 2025
7/10
personal amablecama gigantefianza retenidaascensores lentos
el personal fue muy amable y servicial en todo momento. además, el tamaño de la cama era gigante.
no me gustó que retuvieran 50€ por si acaso, nunca me había pasado. además, los ascensores tardaban mucho en llegar, era difícil cogerlos.
0 útil
jorge de españa
Viajero solo
deluxe room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 26, 2025
8.5/10
estancia diferente
buena ubicaciónamable personalcama cómodaminibar vacío
la ubicación es muy buena y el personal fue muy amable y atento a mis peticiones. me gustó que las habitaciones fueran tan peculiares, cada planta era diferente, algo que lo hace divertido. la cama era muy cómoda y el hotel es muy silencioso.
eché de menos algunas comodidades básicas que esperaba encontrar. no había zapatillas, albornoz o cepillo de dientes. además, el minibar estaba completamente vacío. encontré que los enchufes estaban muy lejos de la cama.
Habitaciones
9/10
la habitación deluxe ofrecía una cama muy cómoda y un diseño único. la insonorización era agradable. la domótica permitía controlar la iluminación y la temperatura con facilidad, haciendo la estancia muy confortable.
Servicio
9/10
el personal de recepción siempre fue muy atento y dispuesto a ayudar. el servicio de habitaciones fue rápido y eficiente, atendiendo a todas mis peticiones con profesionalidad. la limpieza diaria era de diez, manteniendo la habitación en perfectas condiciones.
Facilidades
8/10
el hotel cuenta con un gimnasio bien equipado, con máquinas modernas y variadas. el acceso a las diferentes plantas diseñadas por distintos arquitectos es interesante. el hotel tiene parking, muy práctico si viajas en coche.
Restauración
8/10
el desayuno buffet ofrecía una amplia variedad de productos frescos y de calidad. el restaurante en la planta ior tiene vistas panorámicas. el servicio de bar en el lobby era muy agradable, con una buena selección de cócteles y aperitivos.
0 útil
|
Lucía de España
Deluxe Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 20, 2025
8.8/10
Una experiencia fantástica!
decoración temáticaatento personalbuena ubicación
me encantó la decoración temática en cada planta, una idea muy original. el personal fue muy atento y servicial, sobre todo en recepción. la ubicación es muy buena, muy cerca de la estación de metro cartagena, algo que facilitó mis desplazamientos.
noté que el climatizador hacía bastante ruido, algo que me molestó un poco por la noche.
Restauración
9/10
el restaurante tiene una buena oferta de comida y cócteles. el desayuno es completo y el servicio es bueno, algo que se agradece, y el lounge ejecutivo está bien para trabajar.
Habitaciones
9/10
mi habitación era perfecta y espaciosa, con una cama cómoda. el ventanal del despacho y la habitación me gustó mucho. también me gustaron los pequeños detalles como los dulces de bienvenida.
Ubicación
8/10
el hotel está muy bien ubicado, cerca del metro cartagena. aunque no está en el centro, se puede llegar fácilmente en transporte público, también se puede ir andando al centro en unos 30-40 minutos.
Servicio
10/10
el personal es muy amable y ofrece un trato agradable. me gustó mucho la seguridad del hotel y la atención recibida. siempre estuvieron dispuestos a ayudarme con cualquier cosa que necesitaba.
Facilidades
8/10
el hotel ofrece espacios amplios y confortables, también tiene garaje. los ascensores panorámicos son una buena adición y el executive lounge está bien para trabajar o relajarse un poco durante el día.
0 útil
|
jesús de españa
Viajero solo
deluxe room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 17, 2025
8.7/10
estancia moderna y conveniente
decoración originalhabitación ampliafácil accesopersonal amable
el hotel tiene una decoración moderna y original que me gustó mucho. mi habitación era amplia y estaba bien equipada con todo lo necesario. la ubicación es agradable con fácil acceso al metro, muy práctico. el personal fue muy amable y atento durante toda mi estancia.
eché de menos algunas comodidades básicas en la habitación, como zapatillas o un albornoz.
Facilidades
8/10
el hotel ofrece una parada de metro cercana. las instalaciones son modernas y bien mantenidas, con un diseño peculiar. las habitaciones son amplias y están equipadas con todo lo necesario.
Servicio
9/10
el personal del hotel es muy atento y amable. me gustó su disposición para ayudar y solucionar cualquier duda que tuve. la limpieza de las habitaciones era correcta, aunque podría mejorarse en algunos detalles.
Ubicación
9/10
la ubicación del hotel es conveniente para acceder a la castellana, a unos 15 minutos a pie. el acceso al centro es sencillo gracias a la cercanía del metro. la zona es tranquila y segura.
0 útil
|
Daniel de España
Viajero solo
Deluxe Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 17, 2025
6/10
No es para tanto
habitación suciaminibar vacío
No me impresionó mucho. La habitación no estaba tan limpia como esperaba. Había polvo en algunas ficies y encontré pelos en el baño. Además, el minibar estaba completamente vacío, cosa que no me pareció propia de un hotel de esta categoría. ¡Qué decepción!!!
0 útil
Javier de España
Pareja
Deluxe Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 16, 2025
7/10
habitación ampliasubida de categoríamala insonorizacióntráfico intenso
La habitación era muy amplia, me dieron una subida de categoría gratis. El personal fue muy atento con nosotros.
La insonorización de las ventanas era mala, no se podía descansar bien por el ruido del tráfico. No había sitio en el baño para colgar las toallas.
0 útil
Enrique de Spain
Deluxe Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Noviembre 29, 2025
7/10
Estancia satisfactoria
vistas agradablesbuena comunicaciónpersianas automáticasestética descuidada
La habitación era muy luminosa. Las vistas desde la planta en la que me alojé eran agradables. La comunicación en metro con el recinto de conciertos fue muy buena, así que pude moverme sin problemas. Volvería a quedarme sin duda.
Las persianas automáticas no funcionaban del todo bien. A veces se atascaban y no subían o bajaban correctamente. Además, la estética general parecía un poco descuidada en algunas zonas comunes.
0 útil
Daniel de España
deluxe room
3 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña:Septiembre 28, 2025
7/10
diseño modernobuen buffetruido de puertasducha agobiante
me gustó mucho el diseño moderno del hotel. el buffet también me pareció muy bueno, con mucha variedad de productos.
las puertas hacen mucho ruido al cerrar, parece que entraran en la habitación. la ducha es un poco agobiante, el agua solo cae de arriba.
0 útil
Marta de España
Pareja
Deluxe Room
3 noches en junio de 2025
|
Fecha de la reseña:Septiembre 04, 2025
7/10
Estancia diferente en diseño
camas cómodaspersonal atentoconexión metrotemperatura altadesayuno caroregulador averiado
Las camas eran muy cómodas y la habitación muy luminosa gracias a la planta 8. El personal era atento. Fuimos a un concierto y la conexión en metro era muy buena. Pudimos ir y volver sin problema, así que genial.
El regulador de temperatura no funcionaba bien. Siempre hacía mucho calor, unos 27 grados. Tuvieron que cambiarnos de habitación. El desayuno tenía un precio elevado.
0 útil
Joaquín de España
Viajero solo
deluxe room
3 noches en junio de 2025
|
Fecha de la reseña:Julio 18, 2025
9/10
diseño distintobuenas vistaspersonal atento
la habitación era muy original, cada planta tenía un diseño distinto. me gustaron mucho las vistas desde la ventana. el personal fue atento.
el observatorio de la parte ior estaba cerrado entre semana, una pena
0 útil
Preguntas de los usuarios
Sobre Hotel Puerta America
¿Hay disponibilidad de servicio de transporte desde el aeropuerto de manera gratuita?
5 abril 2024
No se ofrece un servicio de traslado gratuito desde el aeropuerto. Sin embargo, se puede organizar un conductor privado a partir de 35 euros, sujeto a disponibilidad.
¿Cuál es el costo del aparcamiento en el hotel?
20 marzo 2024
El costo del aparcamiento es de 26 euros por noche.
¿Es seguro caminar desde el hotel hacia el mercado navideño durante la noche?
10 diciembre 2024
La zona es bastante segura y se puede caminar sin problemas hasta el mercado navideño por la noche.
¿Es posible solicitar un late check-out en mi llegada?
15 enero 2025
Se puede solicitar un late check-out al llegar al hotel, y dependerá de la disponibilidad en ese momento.
¿Hay habitaciones con balcón disponibles en el hotel?
22 marzo 2024
Lamentablemente, ninguna de las habitaciones cuenta con balcón.
¿Cómo puedo reservar una habitación para dos adultos y un niño de 5 años?
14 abril 2024
Para realizar la reserva, se debe seleccionar la habitación adecuada y proporcionar la información de los huéspedes en el momento de la reserva.
¿Cuáles son las opciones de diseño de las habitaciones Deluxe?
30 junio 2024
Las habitaciones Deluxe están disponibles en varios pisos y se puede solicitar una preferencia al hacer la reserva, aunque estará sujeta a disponibilidad al llegar.
¿Se permiten fumar en las habitaciones del hotel?
18 febrero 2025
El hotel tiene una política de no fumar en todas las habitaciones y espacios públicos, y las ventanas solo se pueden abrir para ventilación.
¿Cómo funciona el programa de lealtad Silken Rewards?
8 marzo 2024
El programa Silken Rewards ofrece beneficios exclusivos para los huéspedes frecuentes, asegurando que su estancia sea lo más placentera posible.Siguiente mejor alternativa
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