The Gate London City, en Whitechapel, ofrece 189 apartamentos con servicios, que combinan las características de un hotel boutique independiente con las comodidades de residencias de larga estancia. Cada apartamento incluye instalaciones de cocina, cortinas opacas, asientos junto a la ventana, camas Hypnos, máquinas Nespresso y espacios de trabajo. Los baños tienen duchas a ras de suelo con cabezales de lluvia y artículos de aseo Le Labo. Los estudios tienen cocinas bien equipadas, baños, espacios de trabajo y obras de arte. Los apartamentos disponen de sala de estar independiente con cocina completa, comedor y sala de estar con sofá cama. La Residencia cuenta con dos dormitorios, cocina, comedor y dos baños. El Penthouse ofrece vistas panorámicas de la ciudad y bicicletas Peloton bajo petición.
El restaurante Maple & The Gate sirve comida elaborada con ingredientes naturales. El desayuno en el Breakfast Bar ofrece bollería recién horneada, tostadas, granola casera, yogur y fruta. Hay vinos, cervezas y opciones sin gluten, veganas y orgánicas. Los huéspedes pueden comer en su habitación, en el vestíbulo o en el '5th Lounge'. Cerca se encuentran restaurantes en Brick Lane, restaurantes junto al río con vistas al Támesis y bares en St Katherines Dock. El Trader Vics, un bar polinesio, ofrece un brunch Tiki los domingos de 13:00 a 18:00. El Angler Restaurant, en 3 South Place, es un restaurante con estrella Michelin famoso por su marisco.
El gimnasio tiene bicicletas Peloton y equipos Technogym. Los huéspedes pueden asistir a clases de yoga. La terraza al aire libre ofrece vistas y un programa de experiencias de temporada, como clases de yoga, barbacoas y clases magistrales de cata de vinos. El salón para miembros cuenta con mobiliario de mediados de siglo, obras de arte de la Maddox Gallery, una zona de autoservicio de vino, mesas de comedor, una sala de reuniones privada, un salón y una terraza.
The Gate se encuentra en Whitechapel, cerca de bares tradicionales y restaurantes de curry, a dos minutos de la estación de metro de Aldgate East. Está cerca de Shoreditch, Hoxton y Hackney, conocidos por el arte callejero, restaurantes y bares independientes. El hotel está cerca de la Torre de Londres (a 1,5 km), el Sky Garden (a 1,5 km) y Brick Lane. St Katherines Dock está cerca. Hay recorridos en barco por el Támesis que muestran lugares emblemáticos como St Paul's, The Globe, Tate Modern y la Torre de Londres.
The Gate ofrece servicios como conserjería, limpieza semanal para estancias de más de siete noches y conexión Wi-Fi. Los huéspedes pueden hacer uso del salón en el quinto piso. El hotel admite mascotas (máximo 2 animales). El hotel ayuda a eliminar los residuos especializados de forma correcta, de acuerdo con la Ley de Protección del Medio Ambiente de 1990, el Reglamento de Residuos Controlados de 1991 y el Reglamento de Residuos Especiales de 1996. El hotel ofrece espacio para reuniones en el quinto piso. El lounge cuenta con proyectores LCD, altavoces BOSE y herramientas de videoconferencia.
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