¿Por qué no encuentro la piscina privada en las fotos del hotel?
10 enero 2024
El hotel ofrece acceso a una hermosa playa en lugar de una piscina, brindando una experiencia única junto al mar.
75 fotos
Hotel Pocna Tulum, Tulum
135US$
Reserva en nuestra web
hasta un 10% menos
que Booking.com
Detalles clave
Sobre el Hotel
Carretera Tulum-Bocapaila S/N,
Tulum,
México,
77780,
Quintana Roo
- A pasos de la playa
Genial
8.6
8.3
4.6
Lo que les gusta a los huéspedes de Hotel Pocna Tulum
"La playa es la mejor de todo el parque natural, la comida era exquisita y la atención super personalizada."
"Las cabañas son hermosas, cómodas y muy bien equipadas, ubicadas en primera línea de playa, con una vista espectacular y un entorno de ensueño."
"La ubicación es privilegiada. El mar en ese punto es inigualable. Un entorno de ensueño."
Ubicación
El Hotel Pocna se encuentra dentro del
Gastronomía
El hotel cuenta con dos restaurantes, incluyendo
Bienestar
Pocna Tulum ofrece
Alojamiento
Las habitaciones en Hotel Pocna están diseñadas para integrarse con la belleza natural, ofreciendo
Entretenimiento y Actividades
Los huéspedes pueden acceder a actividades emocionantes como snorkeling, exploración de cenotes y zip-lining en la jungla. El hotel organiza excursiones a las ruinas Mayas y a la
Lo más destacado
Ubicación: Parque Nacional Jaguar
Gastronomía: Restaurante Ramón y Kogure Tulum
Bienestar: servicios de spa y yoga matutino
Alojamiento: vistas al mar y jungla
“Estar justo en la playa es un lujo, y aquí se disfruta al máximo, especialmente en un rincón del Parque Nacional Jaguar. Las habitaciones son cómodas y con aire acondicionado, pero el verdadero encanto está afuera, en sus senderos y la playa casi privada. Sin duda, regresaría por ese desayuno con tostadas francesas.”
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Selecciona tu tipo de habitación
Hotel Pocna Tulum ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite Familiar con Cama King
2 personas
40 m²
1 Сama grande
Ducha
Balcón
detalles de la habitación
Habitación con Cama Queen
2 personas
35 m²
1 Сama grande
Ducha
Balcón
detalles de la habitación
Habitación con Vistas al Océano con Cama King
2 personas
35 m²
1 Сama grande
Ducha
Balcón
detalles de la habitación
Suite Deluxe con Cama King
2 personas
38 m²
1 Сama grande
Ducha
Balcón
detalles de la habitación
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Calendario de precios y habitaciones disponibles
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Servicios
Hotel Pocna Tulum ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
General
- Prohibido fumar en el territorio
- Wi-Fi gratis en las zonas comunes
- Aparcamiento
- Caja fuerte
- Mostrador de conserjería
- No se admiten animales
- Seguridad 24 horas
- Guarda equipajes
- Playa privada
- Extintores
- Acceso a llaves
Actividades y deportes
- Submarinismo
- Esnórquel
Aparcamiento
- Hervidor
Servicios
- Servicio de traslado (de pago)
- Servicio de habitaciones
- Tareas de mantenimiento
- Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
- Hora feliz
Comida
- Restaurante
- Bar/ salón
Niños
- Cunas
SPA y Ocio
- Playa
- Entretenimiento en directo
- Jardín
- Spa-Balneario
- Exfoliación corporal
- Limpiezas de cutis
- Sala de tratamientos
- Envolturas corporales
- Masaje
Habitación
- Aire acondicionado
- Zona de estar
- Patio
- Terraza
Cuarto de baño
- Artículos de baño gratis
Cocina
- Hervidor
Decoración de la habitación
- Suelo de parquet
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Restaurante del establecimiento
Hotel Pocna Tulum ofrece una experiencia culinaria vibrante, combinando sabores auténticos y un ambiente acogedor. Con cuatro restaurantes únicos, los huéspedes disfrutarán de lo mejor de la cocina mexicana, mediterránea, japonesa e internacional, todo en un entorno mágico junto a la playa.
Ramon
Mexicana
Ambiente
Familiar, Tradicional, Moderna, Romántica
Ofertas clave
Platos vegetarianos y veganos para comenzar el día con un desayuno lleno de sabor y autenticidad. Ideal para comidas en familia o cenas románticas bajo la luna.
Reserva
no
Desayuno, Brunch, Almuerzo, Cena
Cleo
Mediterránea, Local, Internacional
Ambiente
Moderna, Romántica
Ofertas clave
Experiencias culinarias con opciones vegetarianas y veganas, donde cada platillo cuenta una historia y la creatividad se mezcla con influencias locales. Perfecto para una cena íntima.
Reserva
no
Desayuno, Almuerzo, Cena
Kogure
Japonesa
Ambiente
Familiar, Tradicional, Moderna, Romántica
Ofertas clave
Menús que exploran la riqueza de la cocina japonesa, ofreciendo almuerzos y cenas que son auténticas muestras de artesanía culinaria, perfectas para disfrutar en familia.
Reserva
no
Almuerzo, Cena
Berna
Internacional, Parrilla/BBQ
Ambiente
Moderna, Romántica
Ofertas clave
Platos vegetarianos con un toque moderno, ideales para un almuerzo junto a la playa, combinando un ambiente relajante con la calidez de las brasas.
Reserva
no
Almuerzo
Ubicación de Hotel Pocna Tulum
Carretera Tulum-Bocapaila S/N,
Tulum,
México,
77780,
Quintana Roo
Ver mapa
Carretera Tulum-Bocapaila S/N,
Tulum,
México,
77780,
Quintana Roo
Lugares de interés
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Playa Santa Fe
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Sitio Histórico
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la Casita Xaman
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la Pirámide El Castillo
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la Casa del Cenote
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Templo Dios del Viento
2.2
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Las Pinturas
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el Cenote Zacil-Ha
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el Templo de la Perdición
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Laguna de Kaan Luum
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Galería
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Centro Comercial
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Cerca
Playa
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Playa
Club de Playa El Paraiso
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Zona Hotelera Tulum
Playa Maya
570 m
Km 1 de la Zona Arqueologica S/N
GO Snorkeling Tulum
570 m
Restaurantes
Pocna Tulum Hotel
40 m
Restaurante
Agusto Beach
60 m
Carr
Playa Esperanza
150 m
Restaurante
Loyal Order Tulum
160 m
Carretera Tulum a
Mezzanine Thai Restaurant & Bar
350 m
Carretera Tulum a Boca Paila Km 1.5
Kitchen Table
400 m
Carretera Tulum A Boca Paila Km 6 between el Pez y Amansala
Mezzanine Hotel Tulum
370 m
km 4.1 Carretera Tulum-Boca Paila
Mezzanine Thai Restaurant & Martini Bar
370 m
Km. 4.1 Carretera Tulum-Boca Paila
Casa Maria Mexican Grill Tulum
580 m
Km 2.5 Carretera Tulum-Boca Paila
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Cómo desplazarse
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Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
desde las 07:00-11:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en las proximidades.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en las zonas públicas.
Desayuno
En el hotel Pocna Tulum los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno completo gratis.
Mascotas
No se admiten mascotas.
Número de habitaciones:
40
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de Hotel Pocna Tulum de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
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Pros
Habitaciones espaciosas
Entorno selvático
Personal amable
Contras
Acceso fiscalizado
Comentarios de los huéspedesbasado en 1069 reseñas
Gilberto de Spain
Viajero solo
Casa Maya Partial Ocean View A or C
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Febrero 12, 2026
7/10
onda playeratrato atentobuena opcióntasas adicionalesinformación confusaacceso complicado
me gustó mucho la onda relajada en la playa. caminar por la arena desde el hotel era muy lindo, y el trato de quienes trabajan ahí fue muy atento. fue una buena opción para hospedarme.
en la llegada, las tasas adicionales fueron una sorpresa no muy agradable. la información sobre estos pagos no estaba clara antes. además, la falta de ayuda con las maletas en la arena hizo el acceso a la cabaña un poco complicado.
0 útil
Fernando de España
Viajero solo
Casa Maya Ocean Front A or C
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 24, 2026
7/10
estancia agradable, aunque con detalles
playa hermosabuen serviciohabitación espaciosabaño sin puertafalta de neveradesayuno limitado
la playa del hotel me gustó mucho. el restaurante ramón tenía un buen servicio. la habitación era espaciosa y cómoda.
No me gustó que el baño no tuviera puerta, restaba privacidad. tampoco había nevera en la habitación, algo que eché en falta. además, el desayuno era limitado a una sola porción. Si quería algo extra, tenía que pagarlo.
0 útil
Manuel de España
Pareja
Jungle View bathtub
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 13, 2026
8.5/10
estancia muy bonita junto a la reserva
atención personalubicación perfectaseñal débil
la atención de todo el personal es fantástica, te hacen sentir muy bienvenido y atendido. la habitación era muy cómoda y siempre estaba de diez, cosa que agradezco mucho. además, la ubicación del hotel está muy bien para desconectar y disfrutar de la naturaleza circundante, atención fantástica
la señal de wifi era débil en algunas áreas del hotel, sobre todo en las habitaciones más alejadas de la recepción, dificultando un poco la conexión a internet. me gustaría que mejoraran ese aspecto para una mejor experiencia
Habitaciones
9/10
la habitación disponía de una cama grande muy cómoda y ropa de cama de buena calidad. el baño tenía una ducha a ras de suelo y artículos de aseo de cortesía, incluyendo toallas limpias y suaves. además, hay un balcón con vistas al jardín con mobiliario exterior
Facilidades
8/10
el hotel tiene acceso directo a la playa. hay un restaurante en las instalaciones con opciones de comida local e internacional. la piscina está bien mantenida y ofrece un espacio para relajarse.
0 útil
|
Manuel de España
Viajero solo
Casa Maya Partial Ocean View A or C
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 10, 2026
7/10
estancia sencilla en la selva
estética sencillaentorno lindopersonal amabletasa parqueplaya cerradahorario bar
el hotel tiene una estética muy sencilla, pero me pareció agradable. el entorno en la selva es muy lindo. me gustó mucho la experiencia con el personal, muy amable y acogedor. seguro que volvería.
tuve que pagar una tasa para entrar al parque natural, no estaba claro en la descripción. tampoco me gustó que la playa cerrara tan pronto. el bar cerraba a las seis, me hubiera gustado disfrutar más tiempo de ese espacio.
0 útil
juan manuel de españa
Viajero solo
casa maya ocean front a or c
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 29, 2025
8.8/10
estancia tranquila y vistas geniales
tranquila playaalucinante vistaatento personalagua caliente
me encantó la ubicación , muy lejos del bullicio y cerca de una playa más tranquila. la cabaña tenía una vista alucinante , simple pero cómoda. el personal fue muy atento y amable.
la ducha no salía con agua caliente, un pequeño inconveniente para un hotel de este nivel.
Habitaciones
8/10
las habitaciones son amplias y con decoración cuidada, muy integradas en el entorno selvático, aunque la puerta del baño no cierre completamente y la ducha esté integrada. los amenities son básicos pero suficientes.
Facilidades
9/10
el hotel se encuentra dentro del parque el jaguar , el acceso requiere el pago de una entrada diaria. hay carritos eléctricos disponibles para moverse dentro de la zona. la playa se mantiene limpia y cuidada.
Ubicación
10/10
la ubicación es agradable , con fácil acceso a pie a las ruinas y a una playa más tranquila. está situado en una zona natural protegida.
Restauración
8/10
el desayuno incluido es bueno y suficiente , aunque la oferta gastronómica es algo limitada. los precios son elevados en comparación con otros restaurantes cercanos. las porciones de comida son pequeñas.
0 útil
|
Oscar de España
casa maya ocean front a or c
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 27, 2025
9/10
estancia agradable en un entorno natural
vista marítimahabitaciones cómodaspersonal atento
me gustó mucho que el hotel esté frente al mar. las habitaciones son cómodas y tienen todo lo necesario, integrándose bien con la naturaleza. el personal es muy cordial y atento, volvería.
0 útil
Gustavo de Spain
Familia con niños
Casa Maya Partial Ocean View A or C
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 25, 2025
9/10
limpia playaalta tranquilidad
el hotel está en una reserva, eso da tranquilidad. la playa está limpia, incluso recogían el sargazo a menudo.
en la habitación había algún detalle mejorable, como la iluminación un poco tenue.
0 útil
José de España
Pareja
Jungle View bathtub
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 16, 2025
6/10
lenta atenciónextra cobro
Cuando llegué, la habitación no era lo que esperaba, no se parecía a las fotos. Además, el servicio del restaurante fue bastante lento. Tardaron mucho en servir el desayuno. No me gustó que cobraran extra por el café con leche, creo que debería estar incluido en el precio. La experiencia no fue del todo mala, pero estos detalles podrían mejorar bastante.
0 útil
Verónica de España
Viajero solo
jungle view bathtub
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 06, 2025
6/10
ni tan caluroso como el clima
habitación descuidadawifi lento
al llegar, descubrí que la habitación no era exactamente la joya que esperaba. las fotos debieron ser tomadas hace años, porque se notaba que le faltaba un poco de cariño. además, el wifi era más lento que una tortuga en vacaciones, algo frustrante para un viajero moderno como yo. al menos la playa estaba cerca.
0 útil
José from Spain
Pareja
Casa Maya Partial Ocean View A or C
3 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña:Noviembre 06, 2025
7/10
Ubicación agradable, algunas sombras
ubicación agradableentorno naturaltasas ocultasrecepcionista borde
Me gustó mucho la ubicación del alojamiento, en un entorno natural único. Las cabañitas son bonitas, tranquilas y ofrecen la posibilidad de ver el amanecer desde la terraza. El sitio estaba limpio y bien aislado.
No me gustó que no informaran sobre las tasas que se deben pagar al llegar. Cobran una tasa para acceder a la reserva natural, además de una tasa municipal del hotel. Algunos recepcionistas no fueron muy amables.
0 útil
Carlos de España
Familia con niños
Casa Maya Ocean Front A or C
3 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña:Octubre 21, 2025
8.8/10
Encantador refugio en la naturaleza
ricas comidasterraza hermosacola larga
Las instalaciones me parecieron muy bonitas, con acceso al sitio arqueológico cercano. El desayuno y los almuerzos en el restaurante fueron muy ricos. Disfruté la hermosa vista desde mi terraza, un verdadero placer. Fueron amables al colocar otra cama en la habitación para mi hijo.
Para entrar al parque nacional donde está el hotel, tuve que hacer una cola larga. La carretera estaba en obras, generando una mala impresión y retrasos. Además, el agua caliente tardó mucho en salir.
Restauración
9/10
El restaurante ofrece un ambiente agradable con platos bien elaborados. Hay opciones variadas en el menú, y los ingredientes se sienten frescos. El servicio es atento y se esmeran en complacer las peticiones, todo muy bien.
Habitaciones
9/10
La habitación contaba con una cama grande y confortable. Tenía un balcón privado con vistas bonitas. El baño era amplio y bien equipado, me gustó mucho.
Ubicación
9/10
El hotel está situado en una zona accesible, cercana a puntos de interés. Hay transporte público disponible en las inmediaciones. Se facilita la movilidad, y la zona es segura y tranquila, me encantó.
Facilidades
8/10
Las instalaciones del hotel están muy bien cuidadas y ofrecen múltiples servicios. La piscina es amplia y limpia. El personal es amable y atento. Todo muy correcto.
0 útil
|
José from Spain
Familia con niños
Casa Maya Partial Ocean View A or C
3 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña:Octubre 07, 2025
7/10
estancia agradable cerca de la playa
playa cercanadesayunos deliciosostasa adicionalrevisiones constantes
estaba muy cerca de la playa. además, los desayunos en la playa estaban deliciosos, muy completos y con encanto. la cercanía al sitio arqueológico es otro punto a favor, unos 15 minutos caminando.
no me gustó que te cobren una tasa adicional por cada noche por estar dentro del parque natural. tampoco me agradó que te revisen los bolsos y el coche cada vez que entras, quitándote bebidas y comida. entiendo las normas, pero resulta un poco molesto.
0 útil
Gabriel de España
Casa Maya Partial Ocean View A or C
3 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña:Octubre 03, 2025
5/10
Problemas en el paraíso ecológico
reserva naturalnula privacidadmala conexión
La ubicación dentro de la reserva natural es un punto fuerte de este hotel.
No me gustó que el baño no tenía puerta. El inodoro estaba muy cerca de la cama, sin privacidad. Tampoco había nevera en la habitación, algo que considero indispensable. Además, el wifi era muy malo, casi no llegaba a la habitación, problema este que se suma a los cargos extra por impuestos que te aplican al llegar.
0 útil
Preguntas de los usuarios
Sobre Hotel Pocna Tulum
¿Las habitaciones cuentan con opciones de camas individuales y una cama queen?
15 febrero 2024
En algunas habitaciones es posible solicitar una cama individual adicional junto con la cama king previa solicitud.
¿Se pueden realizar pruebas de Covid-19 para los huéspedes que regresan a Estados Unidos?
20 marzo 2024
El hotel puede asistir para coordinar pruebas de Covid, tanto PCR como de antígenos, y se recomienda hacer la reserva con al menos un día de antelación para recibir los resultados en un máximo de 24 horas.
¿Cuál es la distancia del aeropuerto más cercano al hotel?
5 abril 2024
El aeropuerto más cercano es el de Cancún, situado a aproximadamente 2 horas y media en coche.
¿El hotel ofrece conexión WiFi en las habitaciones?
12 mayo 2024
Sí, se proporciona conexión WiFi en las habitaciones para la comodidad de los huéspedes.
¿Ofrecen transporte desde el aeropuerto hacia el hotel?
18 junio 2024
Sí, hay opciones de transporte desde el aeropuerto, que incluyen furgonetas regulares y limusinas, cada una con un costo específico.
¿Existen clases de yoga o meditación disponibles en el hotel?
25 julio 2024
Se ofrecen clases gratuitas de yoga y meditación para los huéspedes, llevadas a cabo en la cubierta de la jungla privada del hotel.
¿Las habitaciones vienen equipadas con refrigerador?
1 agosto 2024
No, las habitaciones no cuentan con mini refrigeradores.
¿Pueden decorar la habitación por una ocasión especial y cuál sería el costo?
8 septiembre 2024
Hay disponibles tres tipos de decoraciones para aniversarios y cumpleaños, y el precio varía según la opción seleccionada.
¿El hotel permite el ingreso de mascotas?
15 octubre 2024
No se permiten mascotas en las instalaciones, ya que el hotel se encuentra en una zona protegida.Siguiente mejor alternativa
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