The Westin Resort & Spa Cancún Playa fotoThe Westin Resort & Spa Cancún Exterior fotoThe Westin Resort & Spa Cancún Exterior foto
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Desde111US$ /noche
Entrada
31may2026Fecha
Salida
01jun2026Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Boulevard Kukulcan Km 20, Cancún, México, 77500
-
Cerca de la playa
Genial
8.1
8.6
/10
3.9
/5

Amenidades

The Westin Resort & Spa, Cancun, ofrece cuatro piscinas con acceso al mar y un bar dentro de la piscina principal. Los huéspedes pueden disfrutar de la experiencia del spa The Heavenly Spa, donde se ofrecen tratamientos en habitaciones elegantes o palapas en la playa. Para los amantes del ejercicio, el WestinWORKOUT(R) Fitness Studio está disponible para mantener la rutina de entrenamiento.

Habitaciones

Las habitaciones y suites cuentan con camas Westin Heavenly(R) Beds, vistas al océano y elegantes decoraciones para una estancia placentera. La amplia selección de habitaciones permite elegir entre diferentes configuraciones, adaptándose a las necesidades de cada huésped. Todas las estancias incluyen Wi-Fi gratis y estacionamiento sin costo.

Ubicación

Situado entre el mar Caribe y una tranquila laguna, el hotel se encuentra a solo seis millas del Aeropuerto Internacional de Cancún. La cercanía a atracciones como el acuario, museos y parques acuáticos ofrece a los visitantes múltiples opciones de entretenimiento. Los huéspedes pueden explorar destinos cercanos como Isla Mujeres y Chichén Itzá con facilidad.

Bienestar

El spa, The Heavenly Spa, ofrece una variedad de tratamientos inspirados en rituales mayas, incluyendo un baño de vapor en una cabaña de Temazcal. Los tratamientos pueden realizarse en un ambiente lujoso o en la comodidad de una palapa en la playa. Las instalaciones están diseñadas para proporcionar una experiencia de rejuvenecimiento y relajación.

Gastronomía

El hotel cuenta con varias opciones gastronómicas, incluyendo Sea & Stones, que ofrece mariscos frescos, carnes de res Angus y pizzas al fuego de madera. Sabor Casual Kitchen proporciona una variedad de platos internacionales y un buffet de frutas tropicales. Arena Sports Bar, un bar deportivo único, ofrece más de 40 platillos junto con 21 sabores de helados artesanales.

Lo más destacado

Ubicación: Entre el mar Caribe y una tranquila laguna

Habitaciones: Camas Westin Heavenly(R) Beds con vistas al océano

Gastronomía: Variedad en restaurantes como Sea & Stones

Bienestar: The Heavenly Spa con tratamientos mayas

“En mi opinión, este resort destaca por su ubicación tranquila frente al Caribe y su cercanía a zonas de interés. Valoro positivamente la variedad de opciones gastronómicas, incluyendo alternativas para dietas específicas. El spa y las actividades acuáticas son, sin duda, un plus para una estancia relajante.”
Hotel logo
Anna BlackRedactor jefe de Tohotel
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The Westin Cancun Resort & Spa ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Villa de 2 Dormitorios
2 personas
Vista al océano
Balcón
Villa de 3 Dormitorios
2 personas
Vista al océano
Balcón
Suite Presidencial de 1 Dormitorio y Cama King
2 personas
Vista al océano
Balcón
Estudio con Cama King
2 personas
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Vista al océano
Balcón
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Servicios

The Westin Cancun Resort & Spa ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Instalaciones y servicios: Genial
8.3/10Puntuación de la reseña

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Playa privada
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Peluquería

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Ping-pong

Servicios

  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos
  • Almuerzo para llevar
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Menú especial
  • Piscina para niños
  • Club infantil

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Tumbona
  • Terraza solárium
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Pedicura
  • Manicura
  • Limpiezas de cutis
  • Sala de tratamientos
  • Tratamientos de belleza
  • Piscina con vista

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Terraza
  • Servicio de té/ café
  • Mesa de comedor
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
Ver más

Restaurante del establecimiento

En The Westin Resort & Spa Cancún, los comensales encontrarán una variedad de experiencias gastronómicas que abarcan desde mariscos frescos hasta platos internacionales que deleitan el paladar. Cada restaurante ofrece un ambiente único, perfecto para disfrutar de momentos memorables mientras se sumergen en la cultura culinaria local.
The Westin Resort & Spa Cancún Restaurante foto
The Westin Resort & Spa Cancún Restaurante foto
The Westin Resort & Spa Cancún Restaurante foto

Palmar Market

Internacional
Ambiente
Un espacio informal y acogedor donde se pueden degustar platos variados.
Ofertas clave
El menú incluye opciones de desayuno y cena, perfecto para comenzar el día o disfrutar de una agradable velada.
Reserva
no
Abierto de lunes a domingo, de 06:30 a 11:30 para desayuno y de 18:00 a 23:00 para cena.

Sea and Stones Restaurant

Mariscos, Parrilla/BBQ
Ambiente
Un ambiente costero que destaca por su frescura y aromas del mar.
Ofertas clave
Ofrece una selección de mariscos frescos y cortes de carne a la parrilla, ideal para los amantes de la buena comida.
Reserva
Abierto de martes a domingo, de 18:00 a 23:00.

Arena Sports Bar

Internacional
Ambiente
Un bar deportivo vibrante con vistas a la laguna y el océano, equipado con grandes pantallas.
Ofertas clave
Más de 40 platillos que incluyen opciones vegetarianas y sin gluten, ideal para un día de deportes.
Reserva
no
Abierto todos los días de 11:00 a 23:00.

Sabor Casual Kitchen

Internacional
Ambiente
Un entorno relajante y acogedor que invita a disfrutar de una comida en familia.
Ofertas clave
Desayuno y cena con un menú variado para satisfacer diferentes gustos.
Reserva
no
Abierto de lunes a domingo, de 06:30 a 11:30 para desayuno y de 18:00 a 23:00 para cena.

Ubicación de The Westin Cancun Resort & Spa

Boulevard Kukulcan Km 20, Cancún, México, 77500
Ver mapa
Boulevard Kukulcan Km 20, Cancún, México, 77500
Cerca
Beach
160 m
Playa
Royal Beach Club
160 m
Restaurantes
Cafeteria Tech Garage
190 m
Carretera Cancun Aeropuerto Km
Las Pescadillas
190 m
Carretera Punta Nizuc - Cancun 210 Zona Hotelera
The Westin Resort & Spa Cancun
30 m
Blvd. Kukulcan Km. 20
Navios
620 m
Km. 19.5 Blvd. Kukulcan
Km 19. 5 Restaurant & Bar Cancun
840 m
Blvd. Kukulkan Km 19. 5 Zona Hotelera
Cancun Plaza Condo's
910 m
Lt65 Blvd. Kukulcan
Ramona
1.2 km
Blvd Kukulcan Km 21 NIZUC Resort and Spa
Explore Cancún
Actividades y Ocios en Cancún
Principales Atracciones
Actividades
Restaurantes
Entretenimiento
Museo Subacuático de Arte
18 minutos caminando
Museo único que exhibe arte bajo el agua. Interesante para amantes del arte y el buceo.
Playa Delfines
Playa Delfines
25 minutos caminando
Hermosa playa pública famosa por sus vistas y puestos de tacos. Ideal para relajarse y disfrutar del sol.
Zona Arqueológica El Rey
25 minutos caminando
Restos mayas bien conservados. Ofrece un vistazo a la historia y avistamiento de iguanas.
Mirador Playa Delfines
30 minutos caminando
Mirador con panorámicas espectaculares del Caribe, excelente para fotos memorables.
Snorkel en el MUSA
5 minutos en coche
Aventura de snorkel en el museo submarino. Equipo disponible y guías expertos garantizados.
Spa en NIZUC Resort
5 minutos en coche
Relajación con tratamientos de spa en una lujosa instalación cerca. Citas recomendadas.
Las Pescadillas
Las Pescadillas
3 minutos caminando
Ambiente acogedor que ofrece mariscos frescos y platillos locales. Las frituras son muy populares.
Km 19.5 Restaurant & Bar Cancun
11 minutos caminando
Cocina internacional en un ambiente relajado con vistas al mar. Opciones vegetarianas disponibles.
Teatro Backstage
15 minutos en coche
Ofrece una variedad de espectáculos en vivo, desde comedia hasta drama. Ideal para una noche divertida.
Oasis Arena
10 minutos en coche
Espacio para eventos y conciertos, con una atmósfera vibrante. Consulta la agenda para eventos familiares.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Cancún23 min  ·  14.8 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)18 min  ·  11.8 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ)59 min  ·  39.3 km
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Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 16:00-23:59
Salida
hasta las 10:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible .
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Número de plantas:
6
Número de habitaciones:
326
Nombre anterior
Westin Resort & Spa Cancun

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de The Westin Cancun Resort & Spa de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Resumen de la reseña
Según las últimas críticas
Desarrollado por la IA
Los huéspedes destacan la preciosa playa y las piscinas en varios sitios como puntos fuertes de su estancia. Las habitaciones son amplias y limpias, y muchos recomiendan las opciones con vistas al mar, encontrando el acceso a la playa ideal. El desayuno ofrece una gran variedad; sin embargo, algunos han notado que la calidad de los alimentos en el restaurante Arena Sports Bar podría mejorar. En general, la ubicación frente al mar es maravillosa.
Ver másMostrar menos
Puntuación de la reseña
Basado en 2670 reseñas verificadas
8.2/10
Genial
81%
Lo recomiendan
Desayuno
8.8/10
Confort
8.6/10
Relación calidad-precio
7.9/10
WiFi gratuito
8.1/10
Pros
Buenas instalaciones
Personal excelente
Playa privada
Contras
Pocas opciones de compra
Dobles cobros
Desayunos incorrectos
Comentarios de los huéspedes
basado en 2670 reseñas
8.2/10
basado en 5025 reseñas
4/5
basado en 3172 reseñas
8.1/10
Edgar de España
Pareja
King Room Ocean View
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Febrero 01, 2026
8.7/10

una estancia romántica

playa limpiacamas cómodasubicación buenaascensor defectuoso
La playa es sorprendente y de gran limpieza, encontré piscinas bonitas. Nuestra habitación tenía un balcón con vista al mar, con un tamaño adecuado y camas cómodas, los restaurantes ofrecen una gastronomía muy buena con desayunos bufet muy completos, la ubicación del hotel está bien. el personal se mostró muy amable durante mi estancia, cosa que agradecí mucho.
los ascensores no funcionaban correctamente, y hubo un incidente en el que uno se cayó. tardaron en atender a mi mujer, no sonaba la alarma y el personal se mostró poco servicial. creo que deben mejorar la seguridad y la atención en estos casos.
Restauración
9/10
la comida del restaurante era de buena calidad, los desayunos tipo bufet ofrecen variedad, el restaurante tiene precios competitivos en comparación con otros lugares del centro, la atención por parte del personal es buena y eficaz.
Habitaciones
9/10
Nuestra habitación tenía balcón con vistas al mar, el tamaño de la habitación era adecuado para dos personas, las camas se veían muy cómodas, los baños son amplios y se mantenían muy aseados. Las instalaciones dan una sensación de un buen mantenimiento.
Facilidades
8/10
las instalaciones comunes se encuentran limpias y tranquilas, las piscinas están muy bien mantenidas, la playa se mantiene muy limpia, hay variedad de actividades divertidas y bien organizadas, es fácil encontrar albercas con sombra a cualquier hora del día.
0 útil
|
Mostrar menos
José de Spain
Familia con niños
King Room Ocean View
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 06, 2026
6/10

aceptable, pero con fallos

desayuno problemaletra pequeña
tuvimos un problema a la llegada con el desayuno bufé. reservamos una habitación para cuatro personas, tres adultos y un menor, con desayuno incluido en letra negrita, pero en letra chica en los términos y condiciones decía que el desayuno era para dos adultos y dos menores de doce años. lo encontré engañoso, pues 30 dólares por persona y día es mucho.
0 útil
Julio de España
Familia con niños
King Room Ocean View
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 09, 2025
6/10

algunas decepciones en mi estancia

camas incómodasventanas sucias
las camas no me resultaron cómodas, la verdad. las ventanas estaban bastante sucias, algo que no esperaba. además, al llegar, tuve que esperar más de lo previsto para el check-in, eso me molestó un poco. solo había un par de restaurantes disponibles para cenar, poca variedad para elegir.
0 útil
Joaquín de España
Familia con niños
King Room Ocean View
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Diciembre 01, 2025
9/10
atento personalcompleto kittranquila playa
me gustó mucho que el personal siempre estaba atento. nos dieron un kit de bienvenida muy completo. la playa está muy bien y es tranquila.
se notaba que algunas zonas del hotel estaban en reparación.
0 útil
Jorge de Spain
Familia con niños
King Room Lagoon View
5 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña:Octubre 21, 2025
7/10
playa hermosaatención buenadecoración antiguagimnasio prohibido
la playa era hermosa en junio, con muy poco sargazo. las piscinas eran bonitas y me gustó la atención del personal.
La decoración de la habitación era antigua. No había mesa para trabajar con la laptop. además, no permitieron entrar a mis hijos adolescentes al gimnasio, ni siquiera acompañados por un adulto.
0 útil
Alberto de Spain
Familia con niños
Double Room Two Double Beds Lagoon View
4 noches en junio de 2025
|
Fecha de la reseña:Agosto 02, 2025
7/10

estancia agradable en general

buenos juegosagradable díaalmohadas incómodasmala experiencia
me gustó mucho la atención de los empleados. es mi segunda vez aquí, y claro que volvería de nuevo. hacen buenos juegos para que los huéspedes pasen un día agradable.
las almohadas eran muy incómodas, parecían tener bolas de algodón dentro. también tuvimos una mala experiencia en el restaurante, aunque no nos cobraron el plato por suerte. no debería pasar esto por el costo de los alimentos y del hotel.
0 útil
Preguntas de los usuarios
Sobre The Westin Cancun Resort & Spa
¿Qué tan lejos está el resort del aeropuerto?
10 noviembre 2024
El hotel se encuentra a aproximadamente 10 minutos del aeropuerto.
¿Ofrecen pruebas de COVID-19 en el hotel?
5 diciembre 2024
No se realizan pruebas de COVID en el hotel, pero se puede proporcionar una lista de laboratorios que ofrecen este servicio.
¿Hay servicio de transporte desde el aeropuerto al hotel?
12 enero 2025
No hay un servicio de transporte directo del hotel, pero el personal de conserjería puede ayudar a organizar el transporte.
¿Se permite un registro anticipado al llegar al hotel?
20 febrero 2025
El registro anticipado está sujeto a disponibilidad a la llegada.
¿Qué significa que la habitación doble tiene 2 camas?
15 marzo 2025
La habitación doble está equipada con dos camas, no con una sola cama tamaño completo.
¿Hay acceso a wifi en las habitaciones?
22 abril 2025
Sí, se ofrece acceso gratuito a wifi en todas las habitaciones y en las áreas comunes del hotel.
¿Los precios están en dólares estadounidenses?
30 mayo 2025
Si los precios están denominados en dólares estadounidenses, esto se indicará junto a la tarifa de la habitación.
¿Hay estacionamiento gratuito en el hotel?
6 junio 2025
Sí, el hotel ofrece estacionamiento gratuito para los huéspedes.
¿Las habitaciones tienen balcón?
10 julio 2025
Algunas habitaciones cuentan con balcones, pero no todas.
¿Tienen cunas disponibles para los huéspedes?
18 agosto 2025
Sí, hay cunas disponibles en el hotel, sujetas a disponibilidad al momento del registro.

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31may2026Fecha
Salida
01jun2026Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación