Der Wilhelmshof ofrece habitaciones con diseños de artistas vieneses e internacionales, equipadas con TV HD LED vía satélite, aire acondicionado y baño amplio. Las habitaciones Premium, diseñadas por Constantin Luser, presentan esculturas de alambre y opciones de color verde bosque o rosa suave. Las suites familiares Premium incluyen dos habitaciones separadas y dos baños. Las suites familiares Deluxe cuentan con un dormitorio y una habitación infantil separada. Las habitaciones Classic y Single están diseñadas por Andreas Reimann o Ty Waltinger, con obras de arte y diferentes tipos de suelo.
El desayuno buffet se sirve de martes a viernes de 6:00 a 11:00 y de sábado a lunes (festivos y fines de semana largos) de 7:00 a 11:00, con productos locales y orgánicos. El bar del hotel, decorado en tonos rojos y naranjas, está abierto de 8:00 a 0:00 y ofrece vinos, zumos orgánicos y café de comercio justo. También hay un jardín para huéspedes con obras de arte de Ty Waltinger, abierto de 9:00 a 22:00 si el tiempo lo permite.
El hotel cuenta con dos salas de seminarios, Coworking (21 m²) y Walking on clouds (35 m²), con capacidad para 14 y 34 personas respectivamente. La sala Coworking presenta obras de Ty Waltinger y la sala Walking on clouds tiene un tapiz colorido. Cerca del hotel, a pocos minutos andando, se encuentra el Prater de Viena, con atracciones para todas las edades, como montañas rusas y el museo de cera Madame Tussauds. También están cerca el Augarten, la Prater-Hauptallee y la Donauinsel, con carriles bici y zonas verdes.
Der Wilhelmshof está situado en una calle lateral tranquila del barrio segundo (Leopoldstadt), cerca de la Noria Gigante de Viena en el Prater. La estación de metro, tranvía, autobús y tren de cercanías más cercana está a solo 250 metros, con conexión directa al aeropuerto. El centro de la ciudad está a 10 minutos en metro o a 20 minutos andando.
El hotel ofrece consigna de equipaje gratuita y recepción 24 horas. Hay plazas de aparcamiento disponibles en el garaje (27 EUR por noche) y estación de carga para coches eléctricos (20 EUR) o híbridos (5 EUR). Se admiten perros por un suplemento de 15 EUR por noche. El hotel es accesible para personas con movilidad reducida a través del garaje y algunas habitaciones son accesibles en ascensor. Dispone de wifi gratuito, calefacción y aire acondicionado. El hotel implementa limpieza con vapor seco para proteger el medio ambiente.
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