Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz , Puerto de la Cruz (Tenerife) ➤ Reseñas, Habitaciones y Precios 2026

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Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz Exterior foto

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Detalles clave

Sobre el Hotel

Doctor Cobiella Zaera, s/n, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400

Cerca de la playa

Genial

8.6

9.0

/10

4.1

Lo que les gusta a los huéspedes de Hotel Puerto Palace

Personal atento
Desayuno agradable
Habitaciones amplias
Piscina agradable
Vistas preciosas

"El jardín, el minigolf, la zona de piscina infantil y parque."

Samanta de España

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"El desayuno muy variado y completo."

Rita de España

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"El entorno de flores , árboles y plantas da una sensación de paz y un entorno muy tranquilo."

María del Carmen de España

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Alojamiento

Hotel Puerto Palace ofrece habitaciones cómodas que presentan vistas al valle de La Orotava, El Teide, la piscina, el mar o los jardines del hotel. Disponen de terraza privada y son espaciosas, con opciones que van desde habitaciones individuales de 20 m² hasta habitaciones familiares de 44 m². Todas las estancias están equipadas con baño completo y los huéspedes pueden elegir entre una cama doble o dos camas individuales.

Instalaciones y Recreación

El hotel cuenta con 8,000 m² de jardines donde los huéspedes pueden disfrutar de una piscina climatizada en invierno, una piscina infantil y una piscina natural con cascada. La terraza nudista privada en la azotea presenta una piscina y jacuzzi con vistas panorámicas. Los aficionados a los deportes pueden participar en actividades como tenis, minigolf y voleibol.

Gastronomía

El bar del hotel ofrece una happy hour diaria, servicio de almuerzo y música en vivo por las noches. Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de aperitivos y cócteles, junto con un menú personalizado para eventos especiales. Las reuniones y celebraciones pueden ser acompañadas de un servicio de catering adaptado a las necesidades del cliente.

Ubicación

Hotel Puerto Palace se ubica en una zona residencial tranquila de Puerto de la Cruz, a menos de 2 km de Playa Jardín y a 3 km de Loro Parque. La proximidad al valle de La Orotava permite a los visitantes explorar paisajes únicos y diversidad natural. Además, el hotel está a solo 10 minutos del centro, donde se encuentran restaurantes y tiendas.

Eventos y Negocios

El hotel dedica más de 600 m² a salas de eventos que son adecuadas para conferencias, reuniones corporativas y celebraciones sociales. Las seis salas disponibles pueden adaptarse a diferentes configuraciones y capacidades, con espacio suficiente para hasta 500 personas en estilo cóctel. Un equipo profesional está disponible para asistir en cada etapa del evento, asegurando un servicio de calidad.

Destacado por los huéspedes

RestauraciónBuffet sobresaliente

El desayuno buffet muy completo, con bastante variedad. La comida fue muy buena, la cena merece la pena, media pensión. El almuerzo al lado de la piscina es bueno.

Carlos de México

Reseña de

Aparcamiento para HuéspedesAparcamiento accesible

Es accesible encontrar sitio para aparcar cerca. No es difícil aparcar alrededor. No tuve problemas en aparcar en las proximidades cada día.

Lucía de Argentina

Reseña de

Comodidades de la HabitaciónHabitación confortable

La comodidad de la habitación destacaba por su espacio. Las habitaciones son acogedoras. Tuvimos plátanos y agua fresca de recibimiento.

Javier de Colombia

Reseña de

Selecciona tu tipo de habitación

Hotel Puerto Palace ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Habitación Doble Estándar

2 personas

32 m²

1 Сama grande

Bañera

Balcón

detalles de la habitación

Habitación Estándar

2 personas

20 m²

1 Cama individual

Bañera

Balcón

detalles de la habitación

Habitación Doble

2 personas

32 m²

1 Сama grande

Bañera

Balcón

detalles de la habitación

Habitación Doble

2 personas

32 m²

1 Сama grande

Bañera

Balcón

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Servicios

Hotel Puerto Palace ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Instalaciones y servicios: Genial

8.6/10Puntuación de la reseña

General

Habitaciones para no fumadores
Wifi
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
Registro de entrada y salida exprés
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Seguridad
Guarda equipajes
Vestuario
Ascensor
Cambio de divisas
Cafetería
Expendedoras automáticas
Detectores de humo
Extintores
Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

Gimnasio
Submarinismo
Excursionismo
Bicicletas
Pista de tenis
Bádminton
Ping-pong
Mini golf
Entrenador deportivo
Clases de aeróbicos
Pesca

Servicios

Servicio de traslado
Tareas de mantenimiento
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida
Hora feliz

Comida

Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Menús de dietas especiales

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias

Niños

Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Bufé para niños
Juegos de tablero
Piscina para niños
Zona de juegos para niños
Juguetes
Sala de juegos

SPA y Ocio

Piscina climatizada
Piscina exterior
Sombrillas de playa
Tumbona
Entretenimiento en directo
Terraza solárium
Jardín
Ocio/ Sala de TV
Solárium
Sauna
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Tratamientos de belleza
Masaje
Baño al aire libre
Baño público
Piscina con vista
Extremo poco profundo
Servicios de maquillaje

Habitación

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Terraza
Mueble de jardín

Multimedia

Televisor LCD
Radio despertador AM/FM

Restaurante del establecimiento

Hotel Puerto Palace ofrece una experiencia gastronómica versátil, donde los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de opciones que van desde la cocina local hasta cócteles refrescantes. Las instalaciones incluyen bares vibrantes y un restaurante acogedor que invitan a deleitarse en un ambiente relajante y animado.

Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz Restaurante foto

Restaurante #1

Cocina local

Ambiente

Un entorno acogedor que resalta la calidez de su diseño interior, ideal para cenas familiares y momentos especiales.

Ofertas clave

Este restaurante ofrece un menú que destaca los sabores de la región y se abre para el desayuno y la cena, invitando a descubrir platos auténticos y llenos de carácter.

Reserva

Recomendadas

Desayuno y cena

Bar Principal

Bar y aperitivos

Ambiente

Un espacio animado con música en vivo por la noche, ideal para relajarse después de un día explorando la isla.

Ofertas clave

Disfruta de la hora feliz diaria, servicio de almuerzo y una sección de bar deportivo. Este bar ofrece una variedad de shows en vivo durante la semana, garantizando entretenimiento constante.

Reserva

No necesarias

Almuerzo y cenas

Ubicación de Hotel Puerto Palace

Doctor Cobiella Zaera, s/n, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400

Ver mapa

Doctor Cobiella Zaera, s/n, Puerto de la Cruz (Tenerife), España, 38400

Lugares de interés

Parque zoológico

Parque Loro

1.9 km

Castillo

Castillo de San Felipe de Lara

1.0 km

Plaza

Plaza del Charco

1.1 km

Jardín

Jardín de Aclimatación de La Orotava

2.3 km

Iglesia

Iglesia de Nuestra Señora de la Peña de Francia

1.3 km

Playa

Ermita de San Telmo

1.6 km

Hito

Lago Martiánez

2.1 km

Hito

Costa Martiánez. Ocio

2.0 km

Hito

Estatue Agustin de Betancourt y Molina

940 m

Museo

Museo Arqueológico del Puerto de la Cruz

990 m

Museo

Museo Del Pescador

1.1 km

Hito

Casino Taoro

2.0 km

Iglesia

el Convento De San Francisco

950 m

Hito

Puerto Street Art

1.0 km

Hito

Museo de Arte Contemporáneo Eduardo Westerdahl

1.1 km

Playa

la Playa del Muelle

1.2 km

Hito

San Amaro

1.3 km

Hito

Jardín Acuático

1.9 km

Iglesia

la Parroquia de Santa Rita de Casia

1.5 km

Jardín

Jardín de Orquídeas de Sitio Litre

1.3 km

Iglesia

Iglesia de Todos los Santos

690 m

Parque

Plaza Victor Pérez

1.1 km

Hito

Playa San Telmo

1.5 km

Playa

la Playa del Castillo

1.1 km

Hito

PuebloChico

2.5 km

Hito

el jardín Taoro

910 m

Cerca

Parque

Parque Taoro

480 m

38400 Puerto de la Cruz

Hornos de Cal Puerto de la Cruz

280 m

Parque

Carretera Taoro

490 m

Calle de Suiza

el parque Sortija

560 m

Restaurantes

Cafeteria Puerto Palace

20 m

Dr. Celestino Cobiella Zaera N. 2

Tinguaro

550 m

Parque Taoro 28 Hotel Tigaiga

Terraza Taoro

920 m

Carretera del Taoro N 9

Harry's Gourmeteria

710 m

Mercado Municipal Avenida Blas Peréz

Cayaya restaurant

1.0 km

Right by the small harbour and beach ,just before Charo Square

Tasca Mantuana

700 m

Camino San Antonio 30

Jamón&teca

910 m

Calle Cupido No 10

Explore Puerto de la Cruz (Tenerife)

Actividades y Restaurantes cerca del Hotel Puerto Palace

Parque Taoro

6 minutos caminando

Este hermoso parque ofrece vistas panorámicas de Puerto de la Cruz y jardines exuberantes. Ideal para paseos tranquilos.

Castillo de San Felipe de Lara

15 minutos caminando

Una fortaleza del siglo XVII con vistas al mar. Gran lugar para aprender sobre la historia local y disfrutar de un picnic.

Iglesia de Nuestra Señora de la Peña de Francia

16 minutos caminando

Iglesia histórica con arquitectura impresionante y arte religioso. Perfecta para una visita cultural y espiritual.

Lago Martiánez

25 minutos caminando

Complejo de piscinas y lagos artificiales con espacios de ocio. Ideal para pasar el día en familia o relajarse junto al agua.

Senderismo en el Parque Taoro

6 minutos caminando

Rutas de senderismo con vistas increíbles. Acceso fácil y adecuado para todos los niveles, ideal para los amantes de la naturaleza.

Surf en Playa Jardín

28 minutos caminando

Playa popular para el surf con escuelas locales disponibles. Perfecto para los que buscan adrenalina y emoción en el agua.

Relajación en Spa local

7 minutos manejando

Spa cercano ofrece masajes y tratamientos de bienestar. Un refugio perfecto para quienes buscan relajarse después de un día activo.

Cafeteria Puerto Palace

1 minuto caminando

Comida variada en un ambiente informal. Desayunos abundantes y platos locales recomendado.

Tinguaro

7 minutos caminando

Restaurante auténtico canario con tapas deliciosas y un ambiente acogedor. Ideal para experimentar la gastronomía local.

Harry's Gourmeteria

9 minutos caminando

Ofrece cocina internacional con toques locales. Ideal para disfrutar de una cena elegante con vistas al entorno.

Casino Taoro

25 minutos caminando

Casino con juegos y entretenimiento en vivo. Atractivo nocturno ideal para mayores de edad que buscan diversión.

Lago Martiánez

25 minutos caminando

Ambiente vibrante con eventos musicales. Excelente opción para disfrutar de una noche de cultura y diversión en familia.

Cómo desplazarse

Centro de la ciudad

Puerto de la Cruz (Tenerife)10 min · 800 m

Aeropuerto

Aeropuerto de Tenerife Norte (TFN)42 min · 27.8 km

Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS)137 min · 91.1 km

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Información y normas de la propiedad

Entrada

desde las 16:00-17:00

Salida

hasta las 12:00

Aparcamiento

Sin aparcamiento.

Internet

Hay Internet inalámbrico gratis disponible .

Desayuno

El hotel Puerto Palace ofrece a los visitantes un desayuno completo gratis.

Niños y camas extra

Las habitaciones no están equipadas con camas extras. Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés.

Mascotas

No se admiten mascotas.

Idiomas

inglés, alemán, español, portugués

Número de plantas:

Número de habitaciones:

Nombre anterior

Sol Puerto De La Cruz Hotel

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Hotel Puerto Palace de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Resumen de la reseña

Según las últimas críticas

Desarrollado por la IA

El Hotel Puerto Palace destaca por sus preciosos jardines con flores, árboles y plantas que crean un ambiente de paz. Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias, algunas con vistas al Teide y a las piscinas. Los huéspedes valoran el desayuno buffet, que es suficiente y ofrece mucha fruta fresca. Algunos han notado que las habitaciones pueden resultar un poco antiguas. Además, el hotel ofrece actividades gratuitas como tenis, baloncesto, minigolf y ping-pong.

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Puntuación de la reseña

Basado en 2436 reseñas verificadas

8.5/10

Genial

90%

Lo recomiendan

Personal

9.1/10

Limpieza

8.9/10

WiFi de pago

7.7/10

WiFi gratuito

8.1/10

Pros

Comida variada y de calidad

Personal amable y atento

Piscinas para niños

Habitaciones amplias y cómodas

Tranquilidad general

Contras

Sábanas acartonadas

Falta de limpieza

Cortinas en el baño

Jorge de España

Viajero solo

Economy Double Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Febrero 10, 2026

7/10

variedad desayunofácil aparcamientomala atenciónescasa limpieza

Me gustó que celebraban unas jornadas en el hotel, esto era muy cómodo para mí. Además, el desayuno tenía mucha variedad y tranquilidad en la terraza. Era fácil aparcar por la zona.

La atención en recepción no me pareció muy buena. La habitación dejaba bastante que desear y no estaba del todo de diez.

0 útil

Olivia de España

Familia con niños

Double Room Pool View

5 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Febrero 09, 2026

8.5/10

estancia familiar fantástica

atento personalgrande piscinabonitas vistascaro bar

el personal del hotel fue atento. la piscina era grande y limpia. la habitación tenía vistas al mar, y era bonita. el acceso al wifi era bueno y sin interrupciones.

el bar de la piscina era caro. no había muchas opciones de comida sin gluten.

Rooms

9/10

la habitación disponía de una cama doble, televisión de pantalla plana y aire acondicionado. el baño incluía artículos de aseo gratuitos y toallas limpias. el balcón tenía vistas despejadas, y era agradable.

Ubicación

8/10

el establecimiento está cerca de la playa y tiene fácil acceso al centro. se puede llegar caminando o en transporte público. hay tiendas, restaurantes y atracciones turísticas cercanos. el acceso es cómodo.

0 útil

Jorge de España

Familia con niños

Double Room Pool View

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Febrero 01, 2026

6/10

habitación acogedoraropa de camamal olor

Las instalaciones estaban limpias y la habitación era muy acogedora, tenía todo lo necesario.

Al llegar, la recepción nos hizo esperar y al cliente siguiente le dieron la llave antes. La habitación era para personas con discapacidad, y aunque la reserva era de hacía un mes, resultó bastante incómoda. La ropa de cama olía mal, lo comenté dos veces, al día siguiente cambiaron las sábanas y mejoró un poco.

0 útil

Marcos de España

Viajero solo

Double Room Pool View

2 noches en octubre de 2025

Fecha de la reseña:Diciembre 13, 2025

8.5/10

estancia muy buena

buenas instalacioneswifi rápidolimpieza rápida

todo estuvo muy bien durante mi estancia. las instalaciones son estupendas, especialmente la zona de la piscina. el wifi funcionó de maravilla, pude ver youtube sin problemas en mi portátil.

el servicio de limpieza fue un poco rápido. noté pelusas en el piso a pesar de la limpieza diaria. creo que deberían prestar más atención a la limpieza del suelo.

Rooms

9/10

la habitación era espaciosa y limpia. cada noche había un programa diferente en el bar. las piscinas estaban limpias y el agua estaba a buena temperatura. había muchas tumbonas disponibles

Facilidades

8/10

el hotel tiene varias piscinas y jacuzzis. los jardines están muy bien cuidados. hay paradas de autobús cerca para viajar a otros lugares de la isla

0 útil

Jorge de España

Familia con niños

Economy Double Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Noviembre 28, 2025

7/10

actividades gratuitasbar piscinahabitación sótanopoca intimidad

El hotel tenía muchas actividades gratuitas. Pude jugar al mini golf y al ping pong. El bar de la piscina era conveniente.

Cuando llegué, no había habitaciones en las plantas iores. Me dieron una habitación en el sótano. Parecía una cueva sin intimidad.

0 útil

Olivia de España

Familia con niños

Double Room Pool View

4 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña:Noviembre 23, 2025

8.5/10

Estancia agradable

personal amablecomida variadaagradable buffetagua inestable

El personal fue muy amable y servicial. La comida era muy variada y de buena calidad, en especial el buffet. Disfruté mucho de la hora feliz en el bar, con dos bebidas por el precio de una. la piscina tenía una vista agradable al volcán.

Encontré que el agua de la ducha era inestable, la temperatura cambiaba constantemente.

Restauración

9/10

El buffet del restaurante ofrece una gran variedad de platos. Hay opciones frías y calientes, incluyendo carnes, pescados, verduras y postres. la presentación de la comida está bien cuidada y el personal repone los platos con frecuencia.

Ubicación

8/10

la propiedad está situada en una zona residencial, aproximadamente a 15 minutos a pie de la playa. Proporcionan un servicio de transporte gratuito para bajar a la ciudad. No hay muchos bares cercanos, pero el acceso a la isla es rápido.

0 útil

Antonio de España

Viajero solo

Economy Double Room

4 noches en agosto de 2025

Fecha de la reseña:Octubre 29, 2025

6/10

aceptable, pero con fallos

bonitos jardinesmala llegadacolchón duro

los jardines eran muy bonitos y estaban bien mantenidos.

la llegada fue regular, no encontraban nuestra reserva al principio. querían venderme la media pensión, aunque ya la había pagado, esto me molestó un poco. el colchón era demasiado duro y las almohadas no eran muy buenas, una era demasiado gruesa y la otra muy fina, así que el descanso no fue muy bueno.

0 útil

José Luis de España

Familia con niños

Double Room Pool View

5 noches en agosto de 2025

Fecha de la reseña:Septiembre 28, 2025

9/10

buena comidaamplia piscina

El personal fue muy correcto y atento. La comida estaba muy buena, con mucha variedad cada día. El ambiente en general fue muy agradable y la piscina me pareció de calidad, muy amplia y limpia.

Eché de menos más variedad de fruta en las comidas.

0 útil

antonio de españa

Viajero solo

economy double room

3 noches en agosto de 2025

Fecha de la reseña:Septiembre 08, 2025

7/10

estancia agradable, pero con detalles a mejorar

jardín bonitopersonal simpáticopiña coladalarga esperaolor malopiscina ruidosa

me gustó mucho el jardín con la piscina y los jacuzzis. el personal era muy simpático y siempre atento. además, la comida en el bar de la piscina estaba rica, sobre todo la piña colada.

La espera en recepción fue larga al llegar, y dieron la llave antes a otros clientes. encontré que la ropa de cama tenía mal olor. Lo comenté dos veces hasta que cambiaron las sábanas. el alboroto y los juegos en la piscina eran molestos, varios clientes opinaban igual.

0 útil

Preguntas de los usuarios

Sobre Hotel Puerto Palace

¿Es necesario presentar una prueba de covid-19 para la estancia en el hotel?

15 febrero 2024

En general, se requiere que todos los viajeros presenten una prueba oficial negativa de covid-19 emitida dentro de las 72 horas previas a su llegada a España y las Islas Canarias.

¿El hotel cuenta con un área naturista?

22 marzo 2024

Sí, hay una zona nudista ubicada en la cuarta planta, exclusiva para quienes elijan esta forma de disfrutar del espacio.

¿El wifi está disponible sin costo en las habitaciones?

10 abril 2024

El acceso a wifi es gratuito en todo el hotel, incluidas las habitaciones.

¿Se pueden encontrar instalaciones para preparar té o café en las habitaciones?

5 mayo 2024

Lamentablemente, no se ofrecen instalaciones para preparar té o café en las habitaciones.

¿Cuál es la profundidad de la piscina del hotel?

16 junio 2024

La profundidad de la piscina es de 1,20 metros.

¿El hotel proporciona transporte desde el aeropuerto TFN?

11 julio 2024

No se ofrece un servicio de transporte, pero hay un autobús público que conecta con la estación de autobuses de Puerto de la Cruz (línea 30).

¿Se han implementado medidas de seguridad durante el check-in debido al coronavirus?

2 agosto 2024

El hotel sigue todas las directrices de salud pública para garantizar la seguridad de sus huéspedes durante el check-in.

¿Las habitaciones cuentan con ducha, ya que tengo dificultades para acceder a la bañera?

25 septiembre 2024

Todas las habitaciones están equipadas con bañeras, pero también es posible solicitar habitaciones que cuenten con ducha.

¿Existen actividades recreativas y deportivas disponibles en el hotel?

30 octubre 2024

Sí, hay varias opciones deportivas como tenis, mini-golf y un gimnasio, entre otros, que se pueden disfrutar en las instalaciones.

¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Hotel Puerto Palace?

15 noviembre 2024

El hotel está situado a menos de 2 km de Playa Jardín y a 3 km del zoológico Loro Parque, lo que lo convierte en un lugar ideal para explorar la zona.